EEUU y mercados emergentes

Jorge Díaz-Cardiel

Análisis profundo de la economía, sociología y relaciones internacionales de Estados Unidos y las economías emergentes.

Imagen de María Uriol

Jorge Díaz-Cardiel: Socio Director de la consultora ADVICE Strategic Consultants. Experto en economía y negocios, es autor de varias biografías sobre el presidente Obama y libros de economía: Obama y el liderazgo pragmático, La reinvención de Obama y Éxito con o sin crisis. Durante treinta años ha trabajado como directivo para grandes compañías norteamericanas y anglosajonas: Ipsos, Intel, Shandwick Consultants, Brodeur Worldwide y Porter Novelli.

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12 marzo , 2018 | 12 : 44

Telefónica, líder mundial en M2M, Conectividad e IoT, según Gartner (Cuadrante Mágico)

Telefónica es líder mundial en M2M, Conectividad e IoT, según Gartner 

Telefónica aprovecha su fuerte presencia directa en Europa y América Latina para desarrollar su negocio de servicios M2M administrados y se distingue en el mercado por la agresiva comercialización y venta de soluciones administradas de M2M. De todos las Telco Digitales globales en este estudio Magic Quadrant de Gartner, Telefónica mantiene el mayor porcentaje de clientes de servicios gestionados.

La estrategia de Telefónica que impulsa su presidente, José María Álvarez-Pallete, es centrarse en construir soluciones M2M e IoT en sus redes, aprovechando un ecosistema de fabricantes de hardware y software de valor agregado y proveedores de middleware para abordar los mercados verticales. Telefónica ha invertido en adquirir una gran experiencia para ofrecer a sus clientes una cartera convincente que se distingue por su gestión de cuentas y servicios de integración de servicios multisourcing.

Telefónica continúa mostrando éxito en los sectores de energía y servicios públicos, automovilístico y de transporte, e iniciativas de ciudades inteligentes. Gartner estima que Telefónica tenía más de 20 millones de conexiones M2M bajo administración al cierre de 2016.

Según Gartner, las fortalezas de Telefónica en M2M son las siguientes:

Telefónica ofrece servicios gestionados de conectividad M2M que abarcan LPWAN públicas, privadas, FAN, 2G, 3G, LTE y satélites a una base de clientes altamente satisfecha (Fuente: Estudio Advice de Éxito Empresarial de Advice Strategic Consultants).
Telefónica goza de altos niveles de satisfacción tanto para la gestión de cuentas como para la capacidad de servicio al cliente en Europa y América Latina. Su fuerza se basa en una fuerte presencia local y recursos en todas las geografías a las que sirve.
La inversión de Telefónica en personal y procesos relacionados con la integración de servicios multisourcing proporciona una capacidad sólida para agregar e integrar asociaciones de prestación de servicios y tecnología para garantizar el éxito del proyecto y reconocer los resultados planificados.

Los Operadores Telco líderes invierten en el futuro de IoT que incluye una continua generación de valor desde los dispositivos IoT edge hasta las plataformas IoT y los análisis relacionados. Los Operadores Telco líderes se desempeñan hábilmente y a menudo superan las expectativas. Los líderes tienen una visión clara de la dirección del mercado y desarrollan competencias para mantener su liderazgo. Los líderes involucran a los clientes y proporcionan valor en múltiples geografías. Forman el mercado, en lugar de seguirlo, y a menudo establecen el punto de referencia para el crecimiento del mercado. Los líderes tienen el tamaño y la escala (por ejemplo, operaciones, ventas y marketing, ofertas formales y administración de productos) para buscar grandes oportunidades pan-regionales y multinacionales para la conectividad M2M-IoT. Han establecido un ecosistema robusto y diverso de alianzas tecnológicas y asociaciones de prestación de servicios que abarcan TI, OT e IoT para satisfacer los amplios requisitos del mercado.

El contexto
A medida que las empresas se familiarizan y se sienten más cómodas con el valor y las capacidades asociadas con el negocio digital, y que M2M e IoT interactúen con OT, sus métodos para implementar estas soluciones están madurando. Hoy en día, muchas soluciones conectadas se planifican, implementan y mantienen dentro de silos invisibles dentro de las unidades de negocio, como marketing de productos, unidades de negocios regionales u operaciones e ingeniería.

Los CIO deben insertarse en el proceso de selección de soluciones y proveedores para determinar si los proveedores de servicios M2M administrados también pueden proporcionar una solución IoT pre-integrada más amplia. Esta estrategia asegurará la rentabilidad y la seguridad de estas soluciones, así como también reducirá los costos de oportunidad de la debida diligencia.
Este Cuadrante Mágico evalúa la Capacidad de Ejecución e Integridad de Visión de 21 proveedores de servicios gestionados de M2M. Los CIO pueden usar esta información y análisis para ayudarlos a seleccionar contratos de proveedores que admitan funciones críticas y objetivos comerciales, así como a evaluar al proveedor para capacidades futuras a medida que las empresas trabajan hacia soluciones de IoT más amplias.


Visión general del mercado
La seguridad se convertirá en el driver principal de la adopción de M2M y IoT.
Según las encuestas de Gartner, la reducción de costes continúa siendo el resultado más citado que impulsa la adopción de los servicios M2M e IoT, ya que las empresas buscan reducir el coste del servicio y controlar los activos. A medida que más compañías conecten más activos y procesos comerciales, la seguridad se convertirá en la consideración número uno en el proceso de adquisición. Este escrutinio se insertará en las revisiones de los SDP subyacentes, las aplicaciones y las plataformas de gestión. Por ejemplo, Gartner espera que haya inversiones significativas en la gestión de APN privadas y VPN relacionadas con servicios M2M.

M2M

El mercado de servicios gestionados de máquina a máquina (M2M) permite servicios de conectividad, cálculo y decisión que son necesarios para las soluciones conectadas. Los servicios administrados de M2M son un elemento de solución dentro de los conjuntos más amplios de soluciones de IoT, negocios digitales y tecnología operativa (OT) en entornos industriales. Los servicios administrados de M2M permiten a las empresas recopilar, analizar e interactuar con flujos de datos, proporcionando así a las empresas la capacidad de supervisar, administrar y controlar (de forma manual y mediante la automatización) los activos asociados con los procesos de negocio.

Los servicios administrados de M2M pueden abarcar la infraestructura y los sistemas TI integrados y administrados, la infraestructura y los sistemas de OT, el software, los servicios de red (conectividad) y los servicios de TI.

Este Cuadrante Mágico se enfoca principalmente en la conectividad y un continuo de servicios de valor agregado relacionados, tales como consultoría, ingeniería de dispositivos M2M, desarrollo e integración de aplicaciones M2M, agregación de middleware relacionada, alojamiento de aplicaciones y administración de sistemas relacionados.

La cobertura de Gartner de los servicios gestionados de M2M se centra en los proveedores que combinan servicios de conectividad, tecnología y tecnología que facilitan los procesos comerciales clave y los resultados relacionados.

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