EEUU y mercados emergentes

Jorge Díaz-Cardiel

Análisis profundo de la economía, sociología y relaciones internacionales de Estados Unidos y las economías emergentes.

Imagen de María Uriol

Jorge Díaz-Cardiel: Socio Director de la consultora ADVICE Strategic Consultants. Experto en economía y negocios, es autor de varias biografías sobre el presidente Obama y libros de economía: Obama y el liderazgo pragmático, La reinvención de Obama y Éxito con o sin crisis. Durante treinta años ha trabajado como directivo para grandes compañías norteamericanas y anglosajonas: Ipsos, Intel, Shandwick Consultants, Brodeur Worldwide y Porter Novelli.

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“El dato no tiene valor si no se convierte en un insight”, afirman los directores de tecnologías de la información (ahora llamados CIO, es decir, Chief Information Officer) de Banco Santander, El Corte Inglés y Prisa. Gracias a Dios, estudié inglés por mi cuenta con 23 años y ahora soy bilingüe, por lo que sé lo que significa la palabra “insight”, en inglés, y el sentido que le dan estos directivos en el Congreso tecnológico cloud Salesforce Essentials ante 4.500 empresarios y ejecutivos.

Un insight es un dato interpretado, contextualizado en el ámbito que corresponda (marketing, publicidad, ventas, negocio de empresas, estimación de voto electoral o “el dato de paro desestacionalizado”). Luego, un insight es un dato comprensible, que nos aporta información relevante para nuestra vida personal y profesional. El ejemplo del dato de paro desestacionalizado me gusta especialmente, porque se refiere a mi pasión, la economía y la sociología unidas. No es lo mismo saber la tasa de paro en febrero, cuando la campaña de Navidad ha terminado y las empresas de distribución no han renovado contratos temporales a cientos de miles de trabajadores eventuales, que en marzo/abril, cuando suele “caer” la Semana Santa, momento turístico álgido, cuando en España más se contrata, al igual que en el verano. He escogido un ejemplo tan obvio, como sencillo de entender: el dato a palo seco no sirve de nada, si no está dentro de un contexto, sea económico, empresarial o sociológico.

La cuestión, es que vivimos en la “era del dato”. Las tecnologías de la información (TIC) nos proveen de datos continuamente desde innumerables fuentes de información. Personas, familias, empresas, gobiernos…, reciben información en forma de muchísimos datos que hay que leer o estudiar, entender y, si es el caso, hacer algo con ellos. Esto aplica a la persona que quiere comprarse un apartamento y ha consultado los cientos de páginas web que proveen de información sobre el mercado inmobiliario; a la familia que piensa en el destino turístico para este verano en función de su nivel de renta y la felicidad de los niños; la pyme que tiene dudas sobre si contratar a un nuevo trabajador o no, porque no sabe si sus productos tendrán la necesaria demanda para ampliar el negocio; la gran empresa que necesita conocer a sus clientes, tanto si son millones (población general) como si son pocos (otras empresas de gran tamaño) para orientar su relación con ellos y poder ofrecerles las mejores soluciones y servicios, como dicen los expertos “de manera personalizada” (muchos dirían: “de manera customizada”, pero es expresión que, en palabras de un amigo mío, marqués y Grande de España, “es una ordinariez”). Y qué decir del sector público, en sus dos vertientes: la del gobierno de la nación, la comunidad autónoma o la corporación local, para lo que es necesario disponer de muchos datos y de distinta naturaleza; y el ámbito del conocimiento de la sociedad en que vivimos: demografía, niveles de renta, digitalización de la sociedad, relación digital con la Administración, envejecimiento de la población, actividad empresarial, creación y destrucción de empleo, etc). Sin estos datos, los ayuntamientos no podrían sacar pecho (Barcelona, Madrid) diciendo que son “ciudades inteligentes” (traducción para anglosajones: “Smart Cities”, que donde las dan, las toman)

Puede parecer obvio, pero durante siglos, todos hemos manejado datos de la mejor manera posible, aunque pudiere parecer pedestre. En España, el primer censo demográfico serio lo encargó el Rey Felipe II en 1578, cuentan Stanley Payne, Geoffrey Parker, Henry Kamen y John Elliot. Y cito a estos hispanistas, porque todos coinciden en que se trató del primer censo moderno y basado en encuesta del mundo. Tiene su mérito ser pionero (trail blazer, pionero, en inglés, concepto que escuché mucho en este congreso tecnológico al que asistí el 17 de mayo, organizado por Salesforce y con la presencia de cientos de empresas tecnológicas tanto proveedores como clientes), como lo fue en muchos aspectos Felipe II. El historiador Geoffrey Parker ha comparado el manejo de los flujos de información en el gobierno del imperio de Felipe II, con los del presidente de Estados Unidos como líder de la nación más poderosa de la tierra.

Vuelvo al principio: vivimos en un mundo en el que, personal y profesionalmente, todos estamos inundados de datos y deseamos que éstos tengan sentido. Las tres revoluciones industriales previas, desde la primera con la máquina de vapor, la segunda con la electricidad, la tercera con el ordenador, han dado lugar a una Cuarta Revolución Industrial, que tiene a la Digitalización de la Sociedad por objeto y, por tanto, a las tecnologías de la información (TIC) en el corazón de esta transformación.

Ha sido este uso muy intensivo de las TIC, en procesos internos y externos de las empresas, el que ha hecho de Telefónica la primera Telco digital de Europa, seguida por Vodafone, con una oferta integral convergente y con una fuerte aportación al crecimiento económico y la generación de empleo en España; quien ha convertido a CaixaBank en el banco digital más innovador del mundo, cada año, en los últimos seis años, (en el congreso Salesforce Essentials pude ver el caso de una entidad financiera más sencilla, Cajamar, porque el proceso imparable de la digitalización afectará a todas las empresas de todos los tamaños y sectores); El Corte Inglés -me quedó meridianamente claro tras escuchar a su director de informática- está volcado en el comercio electrónico, además de poner en valor sus centros comerciales, cada vez más tecnologizados. Los casos de liderazgo sectorial en Europa de Cellnex Telcom, de liderazgo mundial de Abertis y del sector de la energía en Gas Natural Fenosa, están directamente relacionados con el uso de las nuevas tecnologías que conforman, incipientemente, la Cuarta Revolución Industrial.

Hoy, esas soluciones tecnológicas son un galimatías que suenan a chino a cualquiera. Pero, con una sociedad como la española en que un 74% de hogares tiene ordenador con acceso a Internet y el 98% de las pymes disponen de banda ancha, más pronto que tarde, lo que yo aprendí en Salesforce Essentials serán lugares comunes para todos, en menos que canta un gallo. De hecho y, puesto que he publicado cuatro libros sobre la materia (Éxito con o sin crisis, Recuperación económica y grandes empresas, Innovación y éxito empresarial y Empresas y empresarios más exitosos) me he atrevido a hacer un ejercicio de traducción que sea útil para empresarios, directivos, ejecutivos, empleados, funcionarios, sea en gran empresa o pyme, se trate de autónomo o de servidor público. He aquí algunos ejemplos aprendidos de Salesforce, que traduzco para las personas normales de la calle como yo:

Sales Cloud: Vender con mayor inteligencia y rapidez con el sistema de CRM número uno del mundo. Service Cloud: Asistencia para todos los clientes. A cualquier hora. En cualquier lugar. Marketing Cloud: El futuro del marketing son las experiencias individuales de los clientes. Community Cloud: un nuevo concepto de participación de clientes, socios y empleados. Wave Analytics, Business analytics, cualquier dato, en cualquier dispositivo (a esto, muchos lo llaman Big Data, incluido el Instituto Nacional de Estadística o INE, que ya usan todas las grandes empresas españolas y el 15% de las pymes, según esta fuente pública de información). App Cloud: Crear aplicaciones rápido. Desarrollar el negocio aún más rápido. IoT Cloud: Reinventar el Internet de las Cosas.

La Agenda Digital del Gobierno, hoy en manos del ministro Álvaro Nadal, quiere extender a toda la comunidad empresarial (3,2 millones de empresas, según DIRCE de INE, enero 2017, 99,88%, pymes y autónomos) esos conceptos. La primera fase de la Agenda Digital culminó con éxito en 2015. La segunda, que termina en 2020, tiene por objeto que esa traducción de conceptos que he hecho de manera rudimentaria, sean lugares comunes no ya en Vodafone y Telefónica, IBM y HPE, Salesforce y Microsoft, Apple y Amazon, Sage y SAP, Cisco e Iecisa…, sino para el dueño del bar de la esquina o del taller de barrio, para digitalizar su contabilidad y poder ahorrar tiempo de trabajo y pasar más tiempo con la familia…, y ahorrar un dinerito para comprar chuches a los nietos.

jorge diaz cardielJorge Díaz-Cardiel. Socio director general de Advice Strategic Consultants. Economista, Sociólogo, Abogado, Historiador, Filósofo y Periodista. Ha sido Director General de Ipsos Public Affairs, Socio Director General de Brodeur Worldwide y de Porter Novelli International; director de ventas y marketing de Intel Corporation y Director de Relaciones con Inversores de Shandwick Consultants. Autor de más de miles de artículos de economía y relaciones internacionales, ha publicado una docena de libros, como Las empresas y empresarios más exitosos; Innovación y éxito empresarial; El legado de Obama; Hillary Clinton versus Trump: el duelo del siglo; La victoria de América; Éxito con o sin crisis; Recuperación Económica y Grandes Empresas; Obama y el liderazgo pragmático, La Reinvención de Obama, Contexto Económico, Empresarial y Social de la Pyme en España, entre otros. Es Premio Economía 1991 por las Cámaras de Comercio de España.

31 agosto, 2016 | 08:59

Estados Unidos es el primer país de la tierra, desde el punto de vista económico, con el 25% del PIB mundial y por la vitalidad de su economía de libre mercado y libre empresa. 

Desde sus inicios los norteamericanos confiaron en la innovación, tanto el ingenio, la empresarial y la tecnológica par convertirse en un país relevante en el mundo. Esto de puso de manifiesto de manera formidable con su capacidad industrial en la Segunda Guerra Mundial y en la explosión del éxito de las empresas tecnológicas en hardware, software, conectividad, Internet, etc.

sectorialmente, las empresas TIC son el 70% del PIB americano, muy impulsado por Bill Clinton y, con  certeza, lo ser con Hillary Clinton.

Mas abajo explicó en detalle los secretos del éxito de las empresas tecnológicas estadounidenses.

http://jorgediazcardiel.blogspot.com.es/2015/03/factores-del-exito-de-las-empresas.html

30 agosto, 2016 | 07:17

Obama, antes de dejar de ser presidente se ha lanzado a una intensa actividad propia de sus poderes ejecutivos. Una de sus últimas medidas ha sido implantar la neutralidad en la red, que afecta a operadoras de telecomunicaciones y a compañías de Internet proveedoras de contenidos.

amplio información aquí abajo:

http://jorgediazcardiel.blogspot.com.es/2015/03/regulacion-en-telecomunicaciones-y.html

27 agosto, 2016 | 04:57

Estos días se reúnen en Jackson Hole (Wyo.) los banqueros centrales y principales economistas e inversores de EEUU, e invitados de otros países. Conociendo a la presidenta de la FED, llevo desde 2014 diciendo que su política monetaria, que busca estimular el empleo y mantener la inflación en el 2%, sería cauta y prudente. Máxime en un año electoral.

Si gana las elecciones Hillary Clinton, la relación personal y profesional entre Hilary y Yelen será muy buena, aunque Clinton pondrá mucho énfasis en conseguir el pleno empleo y de más calidad. Si gana Trump, ya sabemos el resultado por anticipado: Trump ha dejado claro que no renovará a Yelen al frente de la FED. 

Tiendo a pensar que Trump sabe muy poco de economía y que, como han destacado otros billónarios, como empresario es un desastre (bancarrotas? "Solo cinco"). Ni Mitt Romney (republicano y multimillonario) ni Warren Buffett (multi, multi, multi billónarios, y demócrata) le toman en serio.

Trump debería tener mas respeto por la economía y saber lo que le viene encima, cosa que explicó a continuación desde Jackson Hole.

 

http://jorgediazcardiel.blogspot.com.es/2015/03/2015-y-el-futuro-de-la-economia.html

 

24 agosto, 2016 | 04:18

Obama saco a EEUU de la recesión de 2007/2009. Rescató bancos, coches, farmacéuticas, aseguradoras ... Invirtió en infraestructuras y en TIC para las pymes. Renovó el sistema energético y ahora América es "energy independiente", gracias al Shale gas.
Obama casi acabo completamente con las guerras de Iraq y Afganistán.
Reformó la sanidad y el sistema financiero.
Pero nuevos retos han aparecido y el nuevo presidente/a tendrá que lidiar con ellos: el incremento de la deuda, tensiones raciales, populismos, desigualdades sociales, salarios bajo cero, ISIS, la tendencia al aislacionismo etc...
Lo explicó en detalle más abajo:
http://jorgediazcardiel.blogspot.com/2015/03/retos-economicos-y-politicos-de-eeuu-al.html?m=1

23 agosto, 2016 | 04:35

Se acusa a Hillary Clinton de querer un excesivo poder gubernamental. Hay muchos autores (y los anuncios de Trump en TV amplifican él mensaje) que dicen: "Obama quiso cambiar América. Clinton quiere trasformar tu vida", mediante excesivo intrusismo del gobierno. No es cierto.
Hay argumentos de peso que dicen lo contrario. Si existe una doctrina económica "clintoniana" hay que recordar que con Bill Clinton se crearon 24 millones de empleos: inversión pública, las TIC, Internet, aumentos de productividad, tratados de libre comercio, etc.
Los Clinton creen en la economía de libre empresa y libre mercado. Y también, con grandes empresarios e inversores demócratas (Warren Buffett, George Soros, Bill Gates, etc) creen en la justicia social.
En este artículo tratamos de aquellos que crean riqueza y empleo: los empresarios:
http://jorgediazcardiel.blogspot.com/2015/03/como-eeuu-tambien-espana-tiene-empresas.html?m=1

19 agosto, 2016 | 20:32

Donald Trump ha hecho cambio muy importantes en su equipo. Hay un nuevo director de campaña, de extrema derecha, y una socióloga eficaz que sabe orientarle para que diga lo correcto. Trump dice que ha hecho estos cambios (despidiendo a su director de campaña) para "poder ser el mismo". Mientras, Trump se ha acercado a los afroamericanos, ha ido a Luisiana a visitar las zonas inundadas y ha pedido perdón por sus impertinencias. 

Imagen o realidad? Puede Trump transformarse en alguien más presidencial y políticamente correcto? 

Trump basa su campaña en la nostalgia de la América de Reagan y en el miedo a la nueva América diversa que sus votantes ni entienden ni quieren, como Ronald Reagan:

 

http://jorgediazcardiel.blogspot.com/2009/10/ronald-reagan-ilusion-y-optimismo-vital.html

 

14 agosto, 2016 | 21:09

El presidente Obama ha buscado la colaboración de los suyos y, también, de los republicanos. De estos últimos no ha conseguido mucho, antes al contrario. Aun así, la economía ha crecido al 2,2% anual y creado 15 millones de empleos. Los tres índices bursátiles viven sus momentos más álgidos desde 1999. Obama ha apostado por Sanidad y TIC. Hillary hará lo mismo. Si los republicanos hubieran colaborado...

 

cojo el ejemplo de una famosa película donde la cuestión de fondo es la colaboración entre personas.

http://jorgediazcardiel.blogspot.com/2009/11/2012-la-obligacion-moral-de-ayudar-los.html

12 agosto, 2016 | 22:42

En julio, USA género 255.000 nuevos empleos. Esta generalizada la idea de que "hay pleno empleo" con la tasa de paro en el 4,9%. Las políticas de Obama con foco en TIC y Sanidad lo han hecho posible. Hillary Clinton pretende seguir la misma senda.

http://jorgediazcardiel.blogspot.com/2015/03/321000-motivos-empleos-para-esta.html

 

06 agosto, 2016 | 04:35

Desde Hillary Clinton al presidente Obama; republicanos como McCain y Romney critican abiertamente el carácter de Trump como obstáculo para ser presidente. Se ha puesto de moda la frase: "alguien que pierde los nervios con un tuit no debe tener poder sobre el arsenal nuclear de Estados Unidos". Las declaraciones de Trump no le ayudan, sino que crean miedo y alarma, también entre líderes republicanos que acusan a Trump de destrozar el partido de Ronald Reagan, cuyo optimismo levanto el país de la depresión psicológica en que le dejó Jimy Cárter. El presidente Obama suele citar dos presidentes: Kennedy y Reagan. Mientras, Clinton gana a Trump por diez puntos en las encuestas...

http://jorgediazcardiel.blogspot.com/2009/11/berlin-y-moscu-dos-ciudades-unidas-por.html

04 agosto, 2016 | 18:43

La revelación de lo que ya sabíamos (no había armas de destruccion masiva en Iraq ) afecta a Toni Blair y la Administración Americana. Los diarios de Alistair Cambell revelan mucho más aún ...,

http://jorgediazcardiel.blogspot.com/2009/11/los-diarios-de-alistair-campbell-jefe.html?m=0

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Paula Satrustegui profundizará en las novedades fiscales y relativas a la seguridad social, que afectan a la planificación de las finanzas personales de los profesionales.

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Belén Alarcón trasladará su experiencia de asesoramiento patrimonial y planificación financiera a través de las preguntas más relevantes que debe plantearse una persona a lo largo de su vida.

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Enrique Borrajeros escribirá sobre temas relativos a la relación entidad – asesor, finanzas conductuales y tendencias y novedades en el asesoramiento financiero nacional e internacional.

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