Convertir la novedad en valor

Francisco González Bree

Convertir la Novedad en Valor es un blog de Francisco González Bree sobre la Creatividad, la Tecnología y la Innovación. El autor analiza el impacto actual de la innovación en el rendimiento de las empresas y los estándares de vida de las personas y observa las necesidades del mercado y las tecnologías en un futuro no muy lejano.

Luis Ferrándiz

Francisco González Bree es Doctor en Business Administration y trabaja en la actualidad como director académico del Master in Business Innovation (MBI) de Deusto Business School. Colaboró como Director de Marketing en Anboto nombrada mejor start up del mundo en 2010 y en Sher.pa. Ha trabajado más de 15 años en puestos directivos en multinacionales y más de 6 años ayudando como tutor y mentor a decenas de empresas de todos los tamaños y sectores con sus planes y modelos de negocio.

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AstronautEl nuevo ministro de Ciencia, Innovación y Universidades Pedro Duque manifestaba esta semana que se encuentra ante un reto inmenso y que tratará de estar a la altura. No es para menos, ya que los indicadores muestran que la I+D+i lleva seis años perdiendo fuerza en relación al crecimiento económico de nuestro país. En mi último artículo para este blog explicaba que España se sitúa en la posición 14 de la economía mundial en base a su PIB. La previsión es que bajemos un puesto más en los próximos años. En el año 2009, España llegó a ser la octava potencia del planeta por PIB. Pero cuál es la situación de España en relación a la I+D+i. Según datos del Global Innovation Index 2017, España ocuparía el puesto 28 del mundo muy por debajo de lo que se esperaría por su potencial económico. Según datos del European Innovation Scoreboard 2017, España ocuparía la posición número 18 de los estados miembros de la Unión Europea. En mi artículo de la semana pasada mencioné un estudio reciente de la Fundación I+E y Deusto Business School en el que España alcanzaba la posición 19 de innovación en base a un índice sintético. El objetivo del estudio titulado I.D.E.A.S. (Iniciativas para el Desarrollo de una España Avanzada y Sostenible) era establecer la posición competitiva de España a nivel global en relación a los ejes estratégicos que desarrolla la Fundación I+E. Para dicho estudio se creó una gran base de datos de indicadores y variables con fuentes provenientes de organismos internacionales y oficiales.

El estudio realizado por los investigadores Dr. José Antonio Cano y este autor describe la hoja de ruta que España debería seguir para construir una economía basada en la innovación y el empleo de calidad. Resulta interesante que es la primera vez que se interrelacionan los ejes mostrando la información como un mapa del metro de una ciudad con cuatro líneas llamadas Industria, Innovación, Empleo y Educación. Dentro del mapa del metro encontramos alrededor de 25 estaciones. Un hallazgo relevante ha sido encontrar que muchas de las estaciones son comunes o coincidentes para las distintas líneas. Es decir que no podemos analizar el problema de la innovación en España de forma aislada sino que se requiere un enfoque sistémico. El pensamiento sistémico es un marco conceptual que busca comprender varios subsistemas o elementos interrelacionados. Este concepto tiene sus orígenes en el holismo, la teoría general de sistemas propuesta por Ludwig von Bertalanffy en 1937 y la cibernética. El pensamiento sistémico experimenta un gran avance por los trabajos de expertos del MIT como los científicos de sistemas Jay Wricht Forrester y Peter Senge con su libro The Fifth Discipline. El pensamiento sistémico es una herramienta muy útil  para el mundo económico y empresarial ya que permite modelizar las posibles interrelaciones que se pueden dar entre organizaciones e individuos en los ecosistemas de negocios.

La línea de la innovación del mapa del metro nos ofrece datos interesantes. Dentro de la línea tenemos 5 estaciones importantes: (1) Crecimiento empresarial. Analizando la posición de España en materia de recursos financieros para la I+D+i, la posición de nuestro país está por debajo de la media y por debajo de los países más competitivos en general. (2) Recursos Humanos. En el análisis conjunto de los indicadores de recursos humanos para la I+D+i, España está en una posición poco competitiva del ranking. El porcentaje de investigadores en empresas está alejado del valor que muestran los países más avanzados. (3) Infraestructuras Científicas. Para que la innovación pueda desarrollarse, es necesario que existan infraestructuras tecnológicas y de soporte. En este sentido, España aparece claramente liderando el ranking, con distancia del resto de países de la UE, y de la OCDE, al disponer de 21 parques científicos y tecnológicos asociados a la International Association of Science Parks. (4) Aplicación al mercado. En el ranking conjunto de los indicadores de aplicación del conocimiento, España se encuentra considerablemente por debajo de la media, lo que apunta a un problema de aplicabilidad del conocimiento en España. La posición sería incluso muy inferior aún en el ranking de aplicabilidad si excluyéramos el indicador de productos nuevos para la empresa, el único en el que no sólo está por encima de la media de los países, sino que lidera la tabla. (5) Generación de conocimiento científico. En el análisis relativo a los indicadores de resultados directos de la I+D+i (generación de conocimiento científico), España está entre los países menos prolíficos en patentes por habitante, con valores similares a los de los países del Este, equivalente a un 20% de la media de la Unión Europea, lo que la sitúa en el promedio de países, sólo un puesto por debajo de la mediana. Sin embargo, el compendio de indicadores muestra claramente dos resultados diferenciados: mientras en marcas y diseños España está entre los siete primeros países, los datos de patentes están por debajo del promedio muestral. En los tres indicadores de patentes, España ocupa posiciones cercanas al número 20 del ranking. Suiza, Alemania y Países Bajos, que tenían recursos menores a los países nórdicos, lideran esta clasificación, lo que sugiere mayor eficiencia en I+D+i.

El estudio propone dentro de la línea de innovación cuatro iniciativas concretas que ayudarían a España a mejorar su posición. (1) Creación de una red de innovación con los principales actores del Sistema de Ciencia, Tecnología e I+D, a fin de contrastar y dinamizar las actuaciones propuestas en el documento I.D.E.A.S. Mejora del marco de aplicación de los incentivos fiscales a la I+D+i, con el objeto de garantizar mayor transparencia en los procedimientos y mejorar la coordinación interministerial en la gestión de los trámites asociados a la fiscalidad de la innovación. (3) Creación de Centros de Excelencia de gestión público-privada que ofrezcan respuestas a retos de la sociedad asociados a la innovación. (4) Establecer mecanismos para favorecer el retorno de la inversión realizada en actividades de I+D+i.

18 diciembre, 2016 | 21:49

The AssaultEsta semana se ha estrenado en España Rogue One, el spin off de la saga de Star Wars. La película cuenta la historia de una rebelión de una guerrilla de héroes contra los poderosos ejércitos imperiales. Hasta cierto punto esta batalla desigual nos recuerda metafóricamente la competencia que vemos hoy en el mundo empresarial entre las startups y las grandes empresas. Por otra parte, para los apasionados de la innovación, Rogue One ofrece un impactante despliegue de vehículos tecnológicos como el famoso AT-AT. Estos eran los vehículos imperiales con rasgos zoomorfos que también pudimos ver en el Imperio Contrataca. Asimismo, esta nueva entrega cuenta con un importante personaje autómata. Se trata de un robot imperial reprogramado llamado K-2SO. La inteligencia artificial y la forma de interactuar de estos robots avanzados con los humanos nos hace reflexionar sobre los avances de la inteligencia artificial. Otro personaje que nos hacía imaginar cómo podrían ser las interacciones con máquinas inteligentes dentro de algunos años era la protagonista robótica Ava de la película Ex Machina.

Con relación al desarrollo de estas nuevas tecnologías cercanas a la inteligencia artificial podíamos leer este mes un interesante artículo de Sarwant Singh para Forbes. En dicho artículo el autor valoraba en primer lugar el resultado de las predicciones tecnológicas del año anterior. Sarwant consideraba que las predicciones han acertado razonablemente bien para la revolución Fintech, la realidad augmentada, la cyber seguridad, el poder de los millennial y los trabajos online. Sobre las predicciones para el año 2017 el especialista en megatendencias tecnológicas consideraba que se producirán avances resaltables en la inteligencia artificial, el internet de las cosas y los dispositivos ponibles.

En primer lugar, parece que los grandes tecnológicos están posicionándose para tener el mayor control posible de nuestros interfaces digitales. Dentro de esta carrera en la inteligencia artificial, los asistentes virtuales como Siri, Alexa, Cortana o Sherpa que utilizamos para interactuar con el mundo digital se integrarán en nuestros negocios y en nuestras vidas. En segundo lugar, veremos una evolución desde las soluciones inconexas existentes en la actualidad para los hogares inteligentes a ecosistemas integrados. Grandes tecnológicos como Apple Home, Google Home o Amazon Echo competirán contra nuevos entrantes y empresas tradicionales como Siemens o GE por este sector de alto crecimiento potencial. En tercer lugar, el Internet de las Cosas pivotará hacia soluciones sensoriales. En un interesante artículo de Frost & Sullivan los autores explican que entramos en la era de los objetos sensoriales. Los avances tecnológicos están generando una nueva era de herramientas inteligentes capaces de dar sentido a su situación y posición en el entorno.

En cuarto lugar, se espera un gran crecimiento del Internet de las Cosas Industrial (IIoT). Sin embargo, un estudio de Genpact ha identificado que a pesar de que el 80% de las empresas considera que el IIoT es muy importante, tan solo el 24% ha definido una estrategia clara para acometer este reto. Sarwant considera que el año 2017 será el año de desarrollo de plataformas IIoT. En quinto lugar, se espera que la realidad augmentada crezca en el mundo industrial y empresarial con soluciones que mejoren la precisión industrial. En sexto lugar, veremos como a medida que se desarrolla el Big Data, surgirán soluciones tipo data-as-a-service (DaaS). En séptimo lugar, China se posiciona como el mercado más grande de robótica. En octavo lugar, avanzarán las entregas de productos por medio de drones. En noveno y último lugar, los vehículos autónomos también experimentan importantes avances. Para ello la industria seguirá entendiendo las implicaciones en relación a la adopción de estos vehículos, temas legales, accidentes, etc.

En mi opinión, las propuestas de Sarwant son muy interesantes y acertadas pero quizás podríamos incluir algunas tendencias tecnológicas como el crecimiento de la tecnología blockchain. Resulta interesante cruzar información de distintos estudios para encontrar solapes y lagunas. Hace unos meses revisé en un artículo para este blog algunos estudios generalistas y otros digitales de empresas como Munich RE y Ergo, Atos, Deloitte, Accenture e IBM. Una conclusión que podemos extraer es que seguimos apreciando bastante consenso en las predicciones sobre tendencias tecnológicas. Sin embargo, el seguimiento regular de estos estudios es una labor muy importante para las empresas. La razón es que estamos viviendo un período de desafíos sin precedentes motivados por la intensidad de la aceleración del cambio en todas las industrias. También el actual difícil mercado competitivo hace que sea imprescindible escanear el entorno externo. Dentro de la innovación, la disciplina que se ocuparía de esta labor de seguimiento y análisis es la vigilancia tecnológica que es un proceso organizado, selectivo y permanente de captar información del exterior y de la propia organización sobre ciencia y tecnología con el objetivo de tomar mejores decisiones empresariales.

11 diciembre, 2016 | 23:10

Dry CreativityEsta semana hemos podido leer varios artículos que refuerzan la importancia que tiene la creatividad para facilitar la innovación. Por ejemplo, Bhavna Dalal destacaba en un artículo para Forbes India la importancia de crear equipos multidisciplinares fomentando la diversidad, utilizando métodos de innovación y entrenando nuestras habilidades creativas. Sin embargo Bhavna, considera que el ingrediente clave para fomentar la creatividad es disponer de espacios mentales.

En este mundo acelerado lleno de obligaciones y necesidades es fundamental hacer un hueco a estos espacios tan importantes con “tiempo de calidad” para fomentar la creatividad y el pensamiento crítico. Sin embargo, parece que con la llegada de las últimas tecnologías y el bombardeo constante de información al que estamos siendo sometidos acabamos corriendo a todas partes con la sensación de no llegar a satisfacer los diversos compromisos que tenemos pendientes. Los expertos consideran que algunas claves para resolver este problema son dedicar menos tiempo a actividades superfluas y simplificar el resto de tareas. 

Otros ingredientes importantes que aporta la experta Bettina von Stamm para fomentar la creatividad incluyen (1) unos estilos de liderazgo que deben nutrir e incentivar la innovación, (2) una cultura  de confianza, respeto mutuo, colaboración y experimentación orientada al cliente y usuario final y (3) un entorno del trabajo que facilite la colaboración y el intercambio, con variedad de espacios, nutriendo ciertos comportamientos deseados y diseñado para atraer y retener a las personas.

Bhavna también destaca el impacto que tiene la cultura y los estilos de liderazgo a la hora  de fomentar la creatividad. Resulta frecuente encontrar directivos que solicitan a sus empleados que sean más creativos y sin embargo no hacen nada por favorecer que esa competencia aflore. En mis clases de creatividad suelo preguntar a directivos de importantes empresas españolas si se consideran creativos y si han realizado cursos de creatividad en el pasado. Más del 90% de las personas a las que pregunto estas dos sencillas cuestiones me suelen contestar que no se sienten creativos y que no han realizado cursos de creatividad. Resulta paradójico ver la falta de creatividad que existe en el mundo empresarial y que al mismo tiempo el Foro económico Mundial prevea que para el año 2020 las tres competencias clave que se requerirán en el mundo laboral serán (1) la resolución de problemas complejos,(2) el pensamiento crítico y (3) la creatividad.

Sucede que los últimos estudios en psicología han encontrado que cultivar la creatividad a nivel individual puede ser un factor que promueva la felicidad. Un estudio publicado en el “Journal of Positive Psychology” ha encontrado que practicar una actividad creativa al día puede ayudar a conseguir un estado mental de felicidad. El estudio realizado por la Doctora Tamlin S. Conner y su equipo ha identificado que cualquier actividad creativa puede conducir a una espiral positiva de mayor bienestar y felicidad. El estudio no ha encontrado que unas actividades creativas sean mejores que otras. El estudio tampoco ha identificado que el nivel de destreza del participante sea relevante. En otro estudio realizado  por Rotem Perach bajo la supervisión del Doctor Arnaud Wisman de la universidad de Kent ha encontrado que aquellas personas que poseen unos niveles más altos de ambición y consecución creativa son más resilientes. El estudio ha encontrado que las personas con interés creativo se preocupan menos por el paso del tiempo alcanzando una mayor seguridad existencial.

En conclusión, estos estudios refuerzan todos los beneficios que conocemos acerca de la innovación y la creatividad. La evidencia empírica sugiere que existe una relación entre el rendimiento de la empresa y la estrategia de innovación. El crecimiento y rendimiento son mayores en empresas con esfuerzos persistentes en I+D+i. Asimismo, las regiones económicas innovadoras muestran mejores resultados en términos de empleo y estándares de vida. Ahora también conocemos que la creatividad no es solo el motor de la innovación sino que aporta bienestar, resiliencia y felicidad a las personas que lo practican a diario.

03 diciembre, 2016 | 19:51

Rebel TalentLa semana pasada podíamos leer un interesante artículo de Lois Kelly y Carmen Modina para Harvard Business Review sobre la importancia que puede tener el talento rebelde para nutrir la innovación. Este talento rebelde se refiere a las personas innovadoras inconformistas “mavericks” que suelen ser muy creativas a la vez que están dispuestos a asumir riesgos considerables. Estas personas hacen las cosas de forma diferente, retan, replantean, exploran muchas soluciones, establecen nuevas estructuras y son esenciales para tiempos de cambio. El talento rebelde suele tender a cuestionar las asunciones y reglas establecidas. Estas personas pueden sentirse molestas con los detalles y suelen tener un flujo constante de ideas novedosas sin preocuparse demasiado en cómo podrían ser implementadas. Según los estudios realizados por Kelly y Carmen durante más de tres años parece ser que los talentos rebeldes suelen cometer ciertos errores comunes que podrían evitarse.

En primer lugar, normalmente sucede que los mavericks fallan a la hora de priorizar sus ideas. El motivo principal es que al tener un flujo constante de ideas se diluye el impacto. Además suele suceder que estas personas no se involucran en la implementación de las ideas. Una posible solución a este problema es que el talento rebelde se centre en explicar a la empresa las dos mejores ideas en base a su relevancia corporativa y posibilidades de implementación real.

En segundo lugar, los mavericks pueden tener egos importantes lo cual puede provocar que al final funcionen de forma muy independiente y autónoma. Para evitar este efecto es importante que estas personas sean capaces de trabajar más con equipos multifuncionales que sean capaces de implementar las ideas aunque esto signifique perder algo la sensación de propiedad. La apertura de la idea a más personas traerá otros puntos de vista que enriquecerán la misma.

En tercer lugar, los mavericks pueden caer en la tentación de explicar con demasiado detalle su idea no dejando tiempo para debatir y discutir sus implicaciones. Por ejemplo, en el caso de tener que realizar una presentación formal a la empresa una solución puede ser acortar el tiempo de presentación. La intención será dedicar una mayor parte de la sesión a discutir la idea y resolver las dudas y preguntas. Con este formato es posible conseguir un mayor enganche de la audiencia y reforzar la idea con las aportaciones de otras personas.

En cuarto lugar, los mavericks pueden abandonar pronto su idea. Esto es debido a que estas personas suelen tener una avalancha constante de ideas en su cabeza y además no suelen preocuparse demasiado de la ejecución de las mismas. Los mavericks suelen ser honestos, creativos, curiosos y justos. Sin embargo, no suelen destacar por autoregularse, ser perseverantes y prudentes. Por ello es importante que se marquen objetivos intermedios de forma que puedan reforzar su involucración y así evitar abandonar demasiado pronto.

En quinto lugar, los mavericks en esa búsqueda de grandes objetivos pueden llegar a ignorar señales de daño personal. Uno de los motivos es que pueden involucrarse tanto en su idea que pueden llegar a sentir una satisfacción interna que les lleve a trabajar sin parar. Esto puede ocasionar que lleguen a perder la noción del tiempo sintiendo que no les supone ningún esfuerzo hacer el trabajo. Sin embargo llegará un momento en el que estarán agotados por no haber dosificado bien el trabajo. Para evitar esto es importante trabajar la capacidad de resiliencia y buscar un equilibrio entre la vida laboral y personal. También es importante estar alerta a las señales internas y externas e incluso practicar técnicas como el “mindfulness”. Esta técnica de meditación según estudios de Adecco consigue reducir las bajas por ansiedad y estrés hasta un 78%.

Podemos apreciar que dejar volar alto al talento rebelde dentro de la empresa puede favorecer enormemente la innovación. En un reciente artículo de Alex Goryachev para Techcrunch el autor explica que las empresas deben movilizar a los mavericks, rebeldes, outliers y todas aquellas personas que no encajan en el molde corporativo pero que tienen una motivación intrínseca para cambiar las cosas a mejor. En mi opinión coincido con la importancia de sacar la mejor versión de nuestros maveriks. También me adhiero a las palabras de Mark Randall Vicepresidente de Innovación de Apple que nos dice que la innovación es invertir en tu gente y armar a los innovadores potenciales con los recursos y herramientas que necesitan para hacer realidad sus ideas.

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Paula Satrustegui profundizará en las novedades fiscales y relativas a la seguridad social, que afectan a la planificación de las finanzas personales de los profesionales.

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Belén Alarcón trasladará su experiencia de asesoramiento patrimonial y planificación financiera a través de las preguntas más relevantes que debe plantearse una persona a lo largo de su vida.

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Enrique Borrajeros escribirá sobre temas relativos a la relación entidad – asesor, finanzas conductuales y tendencias y novedades en el asesoramiento financiero nacional e internacional.

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Francisco Márquez de Prado, analizará activos y productos financieros, con sus ventajas e inconvenientes, para cada tipo de inversor.

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Íñigo Petit tratará temas relacionados con la evolución de la industria de fondos de inversión y planes de pensiones y aspectos relacionados con la educación financiera

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