Convertir la novedad en valor

Francisco González Bree

Convertir la Novedad en Valor es un blog de Francisco González Bree sobre la Creatividad, la Tecnología y la Innovación. El autor analiza el impacto actual de la innovación en el rendimiento de las empresas y los estándares de vida de las personas y observa las necesidades del mercado y las tecnologías en un futuro no muy lejano.

Luis Ferrándiz

Francisco González Bree es Doctor en Business Administration y trabaja en la actualidad como director académico del Master in Business Innovation (MBI) de Deusto Business School. Colaboró como Director de Marketing en Anboto nombrada mejor start up del mundo en 2010 y en Sher.pa. Ha trabajado más de 15 años en puestos directivos en multinacionales y más de 6 años ayudando como tutor y mentor a decenas de empresas de todos los tamaños y sectores con sus planes y modelos de negocio.

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SteampunkEl término Steampunk es un subgénero literario de la ciencia ficción que incorpora elementos tecnológicos y artísticos de la revolución industrial. Es un movimiento retrofuturista que se inspira en autores de la talla de Julio Verne, autor de la obra Veinte Mil Leguas de Viaje Submarino y Herbert George Wells autor de las obras La Máquina del Tiempo y Los Primeros Hombres en la Luna. El Steampunk se caracteriza por ensalzar de forma positiva el potencial humano que es capaz de aprovechar los beneficios de la tecnología. El Steampunk que, en la actualidad, ha llegado a convertirse en un movimiento artístico y sociocultural resalta la importancia de la educación, el conocimiento y la búsqueda del individuo por encima de una sociedad consumista masificada.

La revolución industrial es el periodo de inspiración para el movimiento Steampunk y también es el punto de arranque que propone la autora Carlota Pérez en un trabajo sobre las revoluciones tecnológicas en los últimos 250 años. La autora explica en su trabajo que en este periodo tan corto de tiempo hemos asistido a la irrupción de cinco grandes periodos de desarrollo tecnológico. En el año 1771 se inicia la revolución industrial en el Reino Unido con maquinaria, factorías y canales. En 1829 surge también en el Reino Unido la era del vapor, carbón, hierro y los ferrocarriles. En 1875 tenemos la era del acero y la ingeniería pesada surgida en tres países, el Reino Unido, Estados Unidos y Alemania. En 1908 aparece en Estados Unidos la era del automóvil, petróleo, petroquímicas y la producción en serie. En 1971 surge también en Estados Unidos la era de la tecnología de la información y las telecomunicaciones. En su trabajo, Carlota no nos ofrece una fecha y lugar para describir el momento actual que vivimos y que se caracteriza por el auge de la biotecnología, la nanotecnología, la bioelectrónica y los nuevos materiales. Algunos pensadores llaman a esta nueva revolución industrial “Second Machine Age” caracterizada por la gran expansión de las competencias y funciones de las máquinas inteligentes. Esta revolución conecta directamente con megatendencias tecnológicas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, la realidad virtual, la realidad augmentada, la computación en la nube y la robótica avanzada, entre otras.

El desarrollo imparable de las megatendencias sigue alimentando el complejo debate sobre los impactos que tendrá la automatización en las empresas y en la sociedad. Hace tres años, el libro de Andrew McAfee y Erik Brynjolfsson “The Second Machine Age” había generado gran incertidumbre por el impacto que pueden tener las máquinas inteligentes en el empleo. Posteriormente, distintos estudios y trabajos han confirmado que, al mismo tiempo que se destruirá empleo, también se generarán muchos nuevos puestos de trabajos en actividades que todavía no se han inventado. Por ello, podemos explorar el impacto de la automatización en base a la realización de actividades y tareas que podrían ser desempeñadas en el futuro por: (1) humanos, (2) máquinas inteligentes, (3) equipos mixtos de humanos y máquinas inteligentes. La mayoría de los estudios abordan la automatización como una dicotomía teniendo en cuenta las dos primeras alternativas, la tarea o bien la realiza el humano o la máquina inteligente. En estos estudios la lógica es la siguiente: Cualquier actividad que no aporte valor añadido y sea automatizable es mejor que la haga una máquina inteligente ya que será más barata y eficiente.  De esta manera, la persona puede dedicar su tiempo a tareas de mayor valor añadido y difícilmente automatizables. En la actualidad, son muy escasos los estudios que analizan el potencial de construir equipos de personas y máquinas inteligentes. Una ventaja de esta alternativa es que estos equipos trabajarían de forma complementaria. Las computadoras están mejor preparadas para identificar patrones provenientes de grandes cantidades de información y los humanos están mejor preparados para entender patrones provenientes de ejemplos con pocas cantidades de información. Estos equipos serán fundamentales para las megatendencias que integren distintas ramas del conocimiento e industrias, tales como el desarrollo del vehículo autónomo.

Otra forma de explorar el impacto de la automatización puede ser en base a la entrega de productos/servicios a clientes y usuarios. En un estudio que realicé hace tres años abordé este tema conjuntamente con expertos de distintas empresas como IBM. Los resultados sugerían que las empresas en el futuro tendrán que encontrar la mejor mezcla entre servicios proporcionados por máquinas inteligentes y personas. Esta mezcla puede incluir: (1) servicios proporcionados por humanos, (2) servicios proporcionados por sistemas de autoservicio tecnológico (por ejemplo, un cajero automático) y (3) servicios proporcionados por sistemas artificiales inteligentes (por ejemplo, un asistente virtual como Siri de Apple o Sher.pa). En los casos en los que los servicios sean complejos, de alto nivel o surjan problemas puede que los clientes quieran ser atendidos por un humano. En otros casos en los que los clientes tengan prisa o quieran tener un control directo del servicio puede que los clientes prefieran utilizar el autoservicio tecnológico. Finalmente, algunos clientes y usuarios preferirán ser atendidos por sistemas artificiales inteligentes por distintos motivos como que les guste la tecnología. Sin embargo, esta opción tenderá a crecer en perjuicio de las otras dos. El motivo es que los sistemas inteligentes proporcionarán a las empresas que los desplieguen mayor productividad, reducción de costes y aumento de ventas. Estos sistemas inteligentes podrán ser reactivos o proactivos, podrán centrarse en tareas específicas o en multitareas y podrán servir a una gran variedad de clientes y usuarios en sus necesidades.

En conclusión, nos podemos inspirar en el movimiento Steampunk en el que la sociedad aprovecha las ventajas de la ciencia y la tecnología disfrutando de una vida más cómoda y emocionante pero sin llegar al descontrol o decadencia de otras tendencias como el cyberpunk. Para ello es necesario contar con más estudios que investiguen los beneficios de las colaboraciones y partenariados entre humanos y máquinas inteligentes.

28 febrero, 2016 | 22:43

Digital Collage SpineEsta semana nos ha ofrecido dos de los eventos más interesantes del año desde el punto de vista de la tecnología y las artes. Por un lado hemos disfrutado de la feria ARCOmadrid que en su 35 aniversario ha recibido a más de 100.000 visitantes y 30.000 profesionales. En esta edición el premio ARCO-Beep de Arte Electrónico ha recaído en la obra Portrait on the fly de Christa Sommerer & Laurent Mignonneau, presentada por la galería Anita Beckers de Frankfurt. En segundo lugar hemos podido conocer las últimas novedades tecnológicas del Mobile World Congress (MWC) de Barcelona que también ha reunido a más de 100.000 visitantes.

En esta edición del MWC hemos conocido algunas de las tendencias que marcarán la agenda de los apasionados por la innovación y la tecnología en el presente año. En primer lugar tenemos la realidad virtual que según comenté en un reciente artículo será una fuente de innovación multisectorial. En segundo lugar encontramos los dispositivos modulares y actualizables como el móvil modular LG C5. En tercer lugar vemos que avanzan los dispositivos ponibles con sus asistentes virtuales y las cámaras que se llevan en el cuerpo para grabar en tiempo real la vida de cada uno. En cuarto lugar tenemos el Internet de las Cosas con la previsión de que en el año 2020 habrá más de 50.000 millones de dispositivos conectados a la red. Esta explosión de dispositivos conectados requerirá de mayor conectividad empezando por consolidar el 5G. En quinto lugar tenemos los vehículos autónomos y semiautónomos que seguirán avanzando para ofrecer en un futuro no muy lejano nuevos modelos de negocio  basados en el uso de vehículos.

Como podemos comprobar todos estos avances son muy interesantes y encajan con los estudios de prospectiva tecnológica más importantes del mundo. Sin embargo esta semana también podíamos leer que la innovación puede tener su lado negativo. En un artículo sobre el aumento de la incertidumbre el conocido inversor y empresario estadounidense Warren Buffett nos avisaba de unas predicciones preocupantes. Warren argumentaba en una carta que aunque en el corto plazo podemos evitar posibles riesgos de ataques informáticos, biológicos y nucleares, en el medio y largo plazo es más complicado. El magnate explicaba en dicha carta que mientras en un año sólo existe una posibilidad entre treinta que suframos un ataque de este tipo, sin embargo a lo largo de 100 años la probabilidad de que ocurra alcanza el 96,6%. Nadie puede saber cómo sería el día después de una tragedia de este tipo pero, por ejemplo, Einstein en 1949 argumentaba que aunque no sabía cómo serían las armas de la tercera guerra mundial si podía saber con certeza que la cuarta guerra mundial se lucharía con palos y piedras.

Según comenté en una serie de artículos hace medio año existe una preocupación real sobre este tema. El 28 de julio de 2015 más de 16.000 científicos, investigadores, académicos y figuras relevantes de la industria de la tecnología firmaron una carta abierta presentada durante la Conferencia Internacional Conjunta de Inteligencia Artificial en Buenos Aires contra el desarrollo de armas de Inteligencia Artificial. Entre los firmantes se encuentran personas muy conocidas en el mundo de la tecnología como Steve Wozniak cofundador de Apple, Demis Hassabis CEO de Google DeepMind, Yann LeCun de Facebook y Yoshua Bengio entre otros. Incluso Elon Musk y Stephen Hawking que también han firmado la carta nos previenen de que la Inteligencia Artificial puede ser nuestra mayor amenaza pudiendo llegar a terminar con la especie humana si no la manejamos con precaución. Uno de los motivos es que a diferencia de las armas nucleares que son costosas y difíciles de desarrollar por la escasez de materias primas, en el caso de las armas autónomas estarán omnipresentes y serán baratas por lo que todas las potencias las podrán fabricar en serie. Existe una alarma lógica sobre el desarrollo de tecnologías que puedan volverse en contra de la humanidad. El filósofo Sueco Nick Bostrom director del Future of Humanity Institute de la Universidad de Oxford y cofundador del Institute of Ethics and Emerging Technologies argumentaba en mayo del año pasado que sopesando los beneficios y los riesgos sería una tragedia detener el desarrollo de la Inteligencia Artificial. En mi opinión coincido con el mensaje de Nick Bostrom pero es fundamental desarrollar tecnologías sostenibles es decir que tengan un impacto positivo en la economía, en la sociedad y en el medio ambiente. No olvidemos nunca que la innovación puede tener un lado oscuro y espinoso.

14 febrero, 2016 | 23:31

Digital Collage Unleash Your Creativity LowEsta semana hemos podido leer varias noticias en relación a la detección de ondas gravitacionales que predijo Albert Eisntein hace 100 años. El genial científico propuso en su Teoría de la Relatividad que hay objetos que convierten parte de su masa en energía y la desprenden como ondas que viajan a la velocidad de la luz y deforman a su paso el espacio y el tiempo. Expertos estiman que el cociente intelectual de Eisntein era de 160, sólo dos puntos por debajo del máximo posible en el test de Mensa, sociedad fundada en 1946 que reúne a personas superdotadas de todo el mundo.

En un interesante artículo Nancy C. Andreasen revisa algunos aspectos importantes de la creatividad con la psiquiatra y neurocientífica Eddie Opara. Uno de los puntos importantes se refiere a la relación entre cociente intelectual y creatividad. Tomando como referencia algunos estudios de Lewis M. Terman sobre cociente de inteligencia una de las principales conclusiones es que el tener un cociente intelectual no equivale a ser muy creativo. Estudios posteriores han reforzado esta idea dando soporte a la teoría del umbral “threshold theory”. Esta teoría propone que por encima de cierto nivel la inteligencia no tiene mucho efecto en la creatividad. Un cociente intelectual de 120 se considera suficiente para un genio creativo.

La pregunta que surge es ¿Cómo podemos identificar a genios creativos si el cociente de inteligencia no sirve para este efecto? Los estudios de Eddie proponen fijarse en las siguientes características.

Muchas personas muy creativas son autodidactas y prefieren aprender por ellas mismas en lugar de recibir la información en entornos educativos convencionales. Los genios emprendedores de Silicon Valley  Bill Gates, Steve Jobs y Mark Zuckerberg son conocidos por haber abandonado los estudios durante la universidad. Puede suceder que los procedimientos estándar para el aprendizaje y la enseñanza no sean siempre útiles para todos de la misma manera e incluso pueden ser una distracción para personas muy creativas. Esto puede provocar que estas personas prefieran aprender por su cuenta. Esta observación tiene implicaciones muy importantes para las instituciones educativas que deberían amoldar sus procedimientos para motivar a las personas muy creativas.

Muchas personas muy creativas son polímatas. Según comenté en un reciente artículo la polimatía es la sabiduría que abarca conocimientos sobre campos diversos de la ciencia o las artes. Una persona polímata destaca en diversas ramas del saber y posee conocimientos no restringidos a un área concreta sino que domina varias disciplinas generalmente de las artes y las ciencias. Curiosamente Albert Einstein, que no fue un niño prodigio, entre los seis y los catorce años recibió clases de violín y esta afición le acompañó hasta la muerte. Einstein declaró en más de una ocasión que la música era su mayor alegría. Por otra parte el mundo de la empresa está apostando por el fomento de la polímatia para encontrar innovaciones en las intersecciones de sectores y disciplinas. La necesidad de integrar diversos sectores y disciplinas para el desarrollo del coche autónomo es un buen ejemplo.

Las personas muy creativas tienden a ser muy persistentes incluso aunque se enfrenten al escepticismo y al rechazo por parte de otros. Son personas que tienen una motivación intrínseca muy fuerte que les empuja a desarrollar su creatividad incluso en situaciones complicadas. Podemos encontrar numerosos genios creativos en el mundo del arte que nunca fueron comprendidos durante su vida. Un caso conocido por todos es el del pintor holandés Vincent Van Gogh que en vida sólo vendió un cuadro. Curiosamente el comprador fue su hermano. En la actualidad Van Gogh es uno de los pintores impresionistas más importantes de la historia del arte por cuyos cuadros se pagan millones y son conocidos e imitados en todo el mundo.

Hace dos años el cofundador de Apple Steve Wozniak, comentaba en una conferencia que veía más interés en la creatividad y en la innovación que nunca en su vida. La buena noticia es que para ser muy creativos no se necesita tener el cociente de inteligencia de Albert Eisntein.

Imagen de Paula Satrustegui

Paula Satrustegui profundizará en las novedades fiscales y relativas a la seguridad social, que afectan a la planificación de las finanzas personales de los profesionales.

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Belén Alarcón trasladará su experiencia de asesoramiento patrimonial y planificación financiera a través de las preguntas más relevantes que debe plantearse una persona a lo largo de su vida.

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Enrique Borrajeros escribirá sobre temas relativos a la relación entidad – asesor, finanzas conductuales y tendencias y novedades en el asesoramiento financiero nacional e internacional.

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Francisco Márquez de Prado, analizará activos y productos financieros, con sus ventajas e inconvenientes, para cada tipo de inversor.

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Íñigo Petit tratará temas relacionados con la evolución de la industria de fondos de inversión y planes de pensiones y aspectos relacionados con la educación financiera

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