Convertir la novedad en valor

Francisco González Bree

Convertir la Novedad en Valor es un blog de Francisco González Bree sobre la Creatividad, la Tecnología y la Innovación. El autor analiza el impacto actual de la innovación en el rendimiento de las empresas y los estándares de vida de las personas y observa las necesidades del mercado y las tecnologías en un futuro no muy lejano.

Luis Ferrándiz

Francisco González Bree es Doctor en Business Administration y trabaja en la actualidad como director académico del Master in Business Innovation (MBI) de Deusto Business School. Colaboró como Director de Marketing en Anboto nombrada mejor start up del mundo en 2010 y en Sher.pa. Ha trabajado más de 15 años en puestos directivos en multinacionales y más de 6 años ayudando como tutor y mentor a decenas de empresas de todos los tamaños y sectores con sus planes y modelos de negocio.

julio 2017

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« septiembre 2015 | Inicio | noviembre 2015 »

LighthouseEsta semana hemos podido leer varios artículos sobre la preocupación que están provocando los avances tecnológicos en algunos sectores de la sociedad. James Heskett detallaba en un artículo para Forbes India que varios autores han llamado la atención de personas influyentes en el mundo de la tecnología como Bill Gates o Mark Zuckergerg. Uno de estos autores es Yuval Noah Harari con sus libros Sapiens: A brief History of Humankind y su nuevo libro Homo Deus. Según Harari, desde la aparición de la vida hace unos mil millones de años nunca una sola especie ha cambiado la ecología global por sí misma. Ahora la humanidad es capaz de reemplazar la selección natural con el diseño inteligente y extender la vida. Estas capacidades son tan disruptivas que pueden provocar grandes controversias políticas e incluso religiosas.

Harari considera que vivimos una crisis existencial y es probable que la Inteligencia Artificial agrande mucho más el problema de la desigualdad. Esto podría provocar que gran parte de la humanidad acabase siendo inútil mientras el poder y la riqueza estaría en manos de una pequeña élite dueña de la Inteligencia Artificial. Parece lógico pensar que en este escenario serían sobre todo los ricos y los poderosos los que acabarían beneficiándose en gran medida de los progresos tecnológicos y biológicos.

Hace tres años, más de 16.000 científicos, investigadores, académicos y figuras relevantes de la industria de la tecnología firmaron una carta abierta contra el desarrollo de armas de Inteligencia Artificial. Entre los firmantes se encontraban personas muy conocidas en el mundo de la tecnología tales como como Elon Musk, Stephen Hawking, Steve Wozniak, Bill Gates y Satya Nadella  que nos avisaban que la Inteligencia Artificial podría ser nuestra mayor amenaza pudiendo llegar a terminar con la especie humana si no la manejamos con precaución. Incluso Jack Ma, el fundador y presidente ejecutivo de Alibaba Group, nos alertaba de que en los próximos 30 años el mundo podrá tener mucho más dolor que felicidad debido al auge de la Inteligencia Artificial y a la mayor expectativa de vida de las personas.

Pero no todas las vistas son negativas. Otra autora mencionada en el artículo es Diane Ackerman que en su libro The Human Age explica como los humanos están trabajando para salvar el planeta. Los humanos somos la fuerza dominante que moldea el futuro de la tierra. Según Diane hemos sometido el 75% se la superficie terrestre e incluso hemos alterado el clima amenazando nuestra propia existencia. Sin embargo, nuestras capacidades pueden ser también positivas. Recolectamos el ADN de las especies desaparecidas en un “arca congelada” e inventamos un sinfín de prodigios industriales y médicos. Por ejemplo, en Harvard hay un proyecto para transformar el genoma de un elefante en el de un Mamut. El objetivo final sería traer de vuelta especies ya extinguidas.

En un interesante artículo de Will Knight para MIT Technology Review, el autor se hacía eco de un notable estudio de la Universidad de Stanford (EEUU) en el que se pretende ir evaluando la evolución y el impacto de la Inteligencia Artificial en la humanidad a lo largo de 100 años. El estudio ha contado con la colaboración de más de 20 expertos en disciplinas como la Inteligencia Artificial, la informática o la robótica por mencionar algunas de ellas. El informe explora en detalle el impacto de la Inteligencia Artificial en el transporte, hogar, salud, educación, comunidades con menos recursos, seguridad, privacidad, empleo y entretenimiento. La conclusión principal del estudio de la Universidad de Stanford es que la lnteligencia Artificial no supondrá (por lo menos hasta el año 2030) una amenaza inminente para la humanidad y por ello no existen motivos para preocuparse a corto plazo. Sin embargo, debemos tomarnos muy en serio nuestro progreso a medio y largo plazo impulsando los derechos humanos, la cultura de paz y los valores democráticos para construir sociedades más justas y equitativas.

Mientras encontramos opiniones a favor y en contra del desarrollo tecnológico, en el mundo empresarial la estrategia de la inacción parece que no es una buena alternativa. En un interesante artículo de Lisa Kay Solomon para SingularityHub, la autora explica que los directivos de las empresas de hoy en día deben desarrollar habilidades de liderazgo que incluyan la prospectiva, la tecnología, la innovación y el humanismo. Su argumento es que todos los líderes pueden mejorar el mundo pero para ello también es importante entender las amenazas que nos puede deparar los desarrollos tecnológicos sin control. Por lo tanto, debemos tomarnos muy en serio nuestro progreso a medio y largo plazo entendiendo mejor la tecnología, impulsando los derechos humanos, la cultura de paz y los valores democráticos para construir sociedades más justas y equitativas.

25 octubre, 2015 | 10:50

Digital Collage Flower Land LowEl pasado miércoles 21 de octubre de 2015 fue la fecha marcada para viajar al futuro que aparecía en la famosa película de Robert Zemeckis Regreso al Futuro 2. Con motivo de la conmemoración de dicho viaje al futuro hemos podido conocer por diversos artículos escritos durante los últimos días la capacidad de predicción de la película.

Algunos ejemplos de innovaciones que la película acertó a prever incluyen televisiones gigantes, video llamadas, drones y video gafas. Entre las predicciones fallidas de la película encontramos coches voladores, camareros virtuales y la máquina del tiempo construida sobre la carrocería de un automóvil DeLorean DMC-12. Esta máquina del tiempo la inventa en la película Emmett Brown que es un peculiar científico y el mejor amigo del protagonista de la serie Marty McFly interpretado por Michael J. Fox.

En la película se pueden apreciar dos características de Emmett (el nombre se deriva de la palabra tiempo “time” pronunciada al revés) que son su apetito insaciable por aprender de todas las ciencias a lo largo de toda su vida y su increíble creatividad para inventar todo tipo de artilugios. Curiosamente hace unas semanas podíamos leer un artículo en relación al congreso Innovation Week 2015 en Pamplona que atrajo a ponentes internacionales como Tom Kelley de IDEO y donde Cristina Garmendia Presidenta de la Fundación para la Innovación Tecnológica (COTEC) habló sobre la importancia del aprendizaje a lo largo de la vida. La exministra de Ciencia e Innovación nos proponía el caso de Tesla como ejemplo de una persona que por medio del aprendizaje continuo consiguió que su creatividad no se fuese apagando al envejecer. Esto le permitió incluso poder registrar la patente de un avión de despegue vertical a sus 72 años.

Observando las últimas prácticas sobre el aprendizaje a lo largo de la vida en relación a la creatividad y la innovación para los jóvenes podemos encontrar proyectos interesantes. Hace un par de semanas Nancy Russell explicaba en un artículo para la para CBC News que Canadá va a incluir la creatividad y la innovación como disciplinas obligatorias en el curriculum del “HighSchool” como parte de la educación secundaria de los adolescentes. Lo que se busca es ofrecer a los alumnos cursos que les enseñen a construir, crear o diseñar. Se busca no sólo que sepan responder preguntas sino que sean capaces de plantearlas. Con estos cursos se busca que sean persistentes, asuman riesgos, resuelvan problemas, colaboren y que sean capaces de comunicar todo esto.

De lo anterior se deduce que estamos empezando a tomar en serio el desarrollo de la creatividad y la innovación durante todas las fases de nuestra vida. Mientras tanto las máquinas no paran de evolucionar y los expertos debaten si las máquinas podrán ser creativas en breve y suplantar a los humanos artistas. En un interesante artículo de Rachel David se pregunta a varios expertos sobre la posibilidad de que los robots puedan crear arte y literatura. El compositor y profesor David Cope considera que en los próximos 3 años podrá producir con ayuda artificial novelas creativas de más de 100.000 palabras en menos de una hora. De momento ya es capaz de escribir historias cortas con la ayuda de la tecnología. Para Michael Osborne profesor asociado de la “machine learning” de la Universidad de Oxford la creatividad es sin duda la facultad humana más difícil de automatizar. La automatización normalmente requiere instrucciones explícitas exactas en cuanto a cómo lograr un objetivo que la creatividad obvia. Sin duda, es posible diseñar un algoritmo que pueda producir una secuencia interminable de pinturas, pero es difícil enseñar a un algoritmo la diferencia entre lo poderosamente emocional y el sinsentido. Otro problema es que es difícil automatizar la combinación de las ideas de muchas fuentes diferentes que suelen ser el origen de gran parte de la creatividad humana. Según el profesor en el Reino Unido o los Estados Unidos, casi el 90% de los trabajos creativos no serán afectados en el corto plazo por el riesgo de la automatización del conocimiento.

En otro un interesante artículo de Margaret A. Boden para Technology Review la autora se muestra también muy escéptica de que las máquinas lleguen en breve a tener la capacidad creativa que tenemos los humanos para ciertas actividades artísticas. Por supuesto que las máquinas pueden hacer uso de creatividad combinatoria para componer música o escribir novelas pero hoy por hoy su nivel es escaso o insuficiente y no se acerca al de la mente humana.

En mi opinión la tecnología avanza más deprisa de lo que algunos piensan pero es evidente que existen características humanas que son todavía muy difíciles de automatizar. En cualquier caso dentro de cuatro años en el 2019 será el turno de conmemorar Blade Runner una de las películas más relevantes de la ciencia ficción y podremos ver para entonces cuánto habrán avanzado las máquinas en la carrera por ser tan creativas o más que los humanos.

03 octubre, 2015 | 13:21

Who Says Elephants Can’t DanceEsta semana hemos podido conocer nuevos planes de ajustes de plantillas en IBM, Repsol y Vodafone. El 2015 está siendo un año complicado para la gran empresa en España que suma más de 9000 despidos en empresas entre las que también encontramos a CaixaBank, Indra, Coca-Cola Iberian Partners, Ericsson España, Adolfo Domínguez o Tourline Express. Si observamos la situación desde una perspectiva sectorial podemos encontrar expedientes de regulación de empleo en grandes empresas de prácticamente todas las industrias españolas (banca, retail, turismo, transporte, energía, telecomunicaciones, tecnología). La pregunta que nos hacemos es porqué son tantas las grandes empresas que están sufriendo procesos de reducción de empleo.

Para Enric Segarra, profesor de estrategia, operaciones, creatividad e innovación el diagnóstico es claro. Según explica en sus artículos todas las grandes empresas no es que estén intentando prosperar, sino que incluso muchas de ellas están intentando averiguar cómo sobrevivir. La revolución digital está permitiendo a nuevos jugadores irrumpir en prácticamente todos los sectores amenazando a las empresas establecidas.

Ejemplos que ya todos conocemos como itunes, Paypal, Twitter, Netflix, Airbnb, Uber no son más que la punta del iceberg del aluvión de empresas con soluciones nuevas que van a irrumpir en las distintas industrias cambiando las reglas de juego existentes y la lógica dominante aceptada durante años. El ranking de MIT Technology Review 2015 destacaba a empresas innovadoras como Tesla Motors (2003), Xiaomi (2010), Illumina (1998), Alibaba (1999) y Counsyl (2008). El ranking de las empresas más innovadoras de Forbes 2015 incluía además de Tesla Motors a Salesforce (1999), Alexion (1992), Regeneron (1988) y ARM (1990). Podemos apreciar que ya no son solamente empresas como Apple, Google, General Electric o Siemens las que figuran como las más innovadoras. La segunda observación es que ninguna de las empresas que aparecen entre los cinco primeros puestos tiene más de 30 años de actividad. Según apunté en un artículo previo sobre la innovación las 500 empresas de mayor tamaño en Estados Unidos que en el año 1958 cotizaban en el índice S&P500  permanecían en dicho índice una media de 61 años. En la actualidad esa permanencia ronda los 18 años pero la previsión para 2025 es cercana a 15 años. Es decir no importa el tamaño, las empresas más grandes del mundo pueden desaparecer en 15 años si no innovan.

Lo que permitió en el pasado a las grandes empresas encumbrarse a lo más alto de sus mercados, marcando las reglas a seguir en sus respectivas industrias, parece que no resiste el paso del tiempo. Larry E. Greiner ya explicaba en su libro de 1972 titulado “Evolución y revolución conforme las empresas crecen” las distintas crisis que pasan las empresas desde sus inicios hasta la madurez. En la primera fase se produce un crecimiento por creatividad y surge una crisis de liderazgo. En la segunda fase se genera un crecimiento por dirección y aparece una crisis de autonomía. En la tercera fase se produce un crecimiento por delegación y surge una crisis de control. En la cuarta fase tenemos un crecimiento por coordinación que provoca una crisis burocrática. En la quinta fase se genera un crecimiento por colaboración y surge una crisis de crecimiento y finalmente encontramos un crecimiento por alianzas que degenera en una crisis desconocida. La cuestión es que Greiner había identificado estás crisis en las fases de crecimiento de una empresa hace más de 40 años. Imagínense los retos que tienen hoy en día las grandes empresas, ahora que vivimos una etapa caracterizada por mayor complejidad, incertidumbre y aceleración del cambio.

En mi opinión las soluciones que nos ofrece Enric para resolver estos retos tienen sentido. En primer lugar se debe poner al cliente en el centro de todo y reconectar y empoderar al empleado. Pero quizás lo más importante es aceptar los tiempos modernos aunque esto suponga reconocer que el gran tamaño de una empresa tiene ventajas en relación a los recursos disponibles y economías de escala, y tiene desventajas en relación a la coordinación y la agilidad. Para conciliar estos dos temas o dicho de otra manera para conseguir que el elefante tenga la agilidad de los monos podemos utilizar una metodología concreta que surge de la hibridación del método Lean (método sistemático derivado del sistema de producción de Toyota y enfocado a la entrega del máximo valor utilizando los mínimos recursos necesarios) y del método Design Thinking (originalmente conocido como investigación empática) y que busca acercarse al cliente observándolo en su contexto. La herramienta resultante de esta hibridación es “Lean Design Thinking” que puede ser de gran ayuda para que la gran empresa recupere esa agilidad perdida.

Imagen de Paula Satrustegui

Paula Satrustegui profundizará en las novedades fiscales y relativas a la seguridad social, que afectan a la planificación de las finanzas personales de los profesionales.

Imagen de Belén Alarcón

Belén Alarcón trasladará su experiencia de asesoramiento patrimonial y planificación financiera a través de las preguntas más relevantes que debe plantearse una persona a lo largo de su vida.

Imagen de Enrique Borrajeros

Enrique Borrajeros escribirá sobre temas relativos a la relación entidad – asesor, finanzas conductuales y tendencias y novedades en el asesoramiento financiero nacional e internacional.

Imagen de Francisco Márquez de Prado

Francisco Márquez de Prado, analizará activos y productos financieros, con sus ventajas e inconvenientes, para cada tipo de inversor.

Imagen de Íñigo Petit

Íñigo Petit tratará temas relacionados con la evolución de la industria de fondos de inversión y planes de pensiones y aspectos relacionados con la educación financiera

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