Convertir la novedad en valor

Francisco González Bree

Convertir la Novedad en Valor es un blog de Francisco González Bree sobre la Creatividad, la Tecnología y la Innovación. El autor analiza el impacto actual de la innovación en el rendimiento de las empresas y los estándares de vida de las personas y observa las necesidades del mercado y las tecnologías en un futuro no muy lejano.

Luis Ferrándiz

Francisco González Bree es Doctor en Business Administration y trabaja en la actualidad como director académico del Master in Business Innovation (MBI) de Deusto Business School. Colaboró como Director de Marketing en Anboto nombrada mejor start up del mundo en 2010 y en Sher.pa. Ha trabajado más de 15 años en puestos directivos en multinacionales y más de 6 años ayudando como tutor y mentor a decenas de empresas de todos los tamaños y sectores con sus planes y modelos de negocio.

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IcarusEsta semana hemos podido leer varios artículos que destacaban la importancia de la creatividad y la innovación en esta época de cambios acelerados. Sylvester Kaczmrek explicaba en un artículo para el Washington Business Journal que la irrupción de la inteligencia artificial está permitiendo a los directivos de las empresas centrarse más en la estrategia y la innovación. Según un estudio de Accenture al que el autor hace mención en su artículo, tan sólo el 10% del tiempo de un gerente se emplea en estrategia e innovación. Es decir, en una jornada de ocho horas los directores pasarán menos de una hora pensando y desarrollando estrategias para el futuro. Sylvester recomienda a los directivos trabajar en colaboración con las máquinas para ser más inteligentes, eficientes y efectivos.

El experto en aprendizaje automático Thomas Dietterich nos explicaba hace poco más de un año las ventajas que ofrecerá el tándem robot-persona. En opinión de Thomas, estas parejas hombre-computador a las que llama centauros podrían resolver problemas que por sí solos no podrían solucionar ni unos ni otros. Investigadores del MIT explicaban en otro interesante artículo hace un par de años que las computadoras y los humanos tienen distintas formas para procesar la información. Con relación a la identificación de patrones provenientes de grandes cantidades de información los ordenadores están mejor preparados para esta tarea. Sin embargo, los humanos son buenos entendiendo patrones provenientes de ejemplos con pocas cantidades de información. Por lo tanto, lo ideal sería crear un puente entre estos dos mundos promoviendo la colaboración entre humanos y ordenadores a fin de permitir una toma de decisiones mejorada. Recientemente podíamos leer un artículo de Rob Enderle para CIO en el que el autor coincidía en la idea de que el futuro de la inteligencia artificial será la unión entre humanos y máquinas. Esta unión optimizará la capacidad humana de resolver problemas complejos por medio de la creatividad y la vinculará con la capacidad de las máquinas de escanear cantidades masivas de información en busca de la mejor solución.

Sin embargo, podemos imaginar otro escenario quizás menos apetecible para algunos en el que tuviéramos que trabajar para una máquina. Es decir, no es que nuestro compañero fuese un robot, sino que el robot sería nuestro jefe. Hace tres semanas pudimos leer un interesante artículo de Tomas Chamorro-Premuzic y Gorkan Ahmetoglu para Harvard Business Review en el que los autores revisaban esta idea. Según los autores el tener un jefe robot tiene sus ventajas e inconvenientes. Entre las ventajas encontramos que recibiríamos retroalimentación objetiva, una mejora en la toma de decisiones y evitaríamos enfrentamientos emocionales. Algunos inconvenientes incluyen que todo puede salir mal ya que las máquinas no son infalibles, de hecho las máquinas se paran, atascan, colapsan y son susceptibles de ataques. Asimismo, hay personas que prefieren interactuar con humanos antes que con máquinas. Finalmente, estamos muy lejos de que los robots puedan emprender o inventar un nuevo producto. La inteligencia artificial te puede recomendar el hotel que deberías reservar pero todavía no es capaz de inventar el modelo de negocio de AirBnB.

En conclusión, a pesar del temor que suscita el avance de la inteligencia artificial, podemos apreciar que en muchos casos los humanos y las máquinas pueden trabajar de forma complementaria mezclando creatividad y análisis de datos. No es de extrañar que el Foro Económico Mundial prevea que para el año 2020 las tres habilidades humanas que se van a valorar más son la capacidad para resolver problemas complejos, capacidad de pensamiento crítico y creatividad.

18 septiembre, 2015 | 10:53

Digital Collage Knowledge InnovationUna nueva edición del Índice de Innovación Global (GII), publicado ayer 17 de septiembre por la Universidad estadounidense de Cornell y la escuela de negocios Insead, sitúa a España en el puesto 27 a nivel mundial. Dentro del estudio los autores Robert D. Atkinson y Stephen Ezell  proponen seis principios fundamentales para alcanzar el éxito a nivel nacional en el mundo de la innovación. El primer principio habla de que las políticas de innovación deberían enfocarse en maximizar la innovación en todas las industrias.

El segundo explica que las políticas de innovación deberían dar soporte a todos los tipos y las fases de la innovación. El tercer principio propone habilitar la agitación y destrucción creativa. El cuarto recomienda favorecer el crecimiento de la inversión en maquinaria, equipamientos y software, con especial énfasis en tecnologías de la información y comunicación. La quinta dimensión se centra en la importancia de dar soporte a la creación de inputs de innovación. Y la sexta, por último, destaca el desarrollo de una estrategia de innovación y productividad a nivel nacional con organizaciones que le den soporte.

Resulta especialmente interesante la pirámide de cuatro niveles que los autores aportan para conseguir tener éxito en el mundo de la innovación a nivel nacional. La base se sustenta en condiciones fundamentales, entre las que destaca que el país tenga estabilidad jurídica, facilidad para hacer negocios, mercados competitivos, flexibilidad del mercado laboral, efectividad en la protección de la propiedad (incluida la propiedad intelectual) y una cultura de la confianza.

Sin estás condiciones marco será muy difícil tener éxito en la políticas de innovación. En el siguiente nivel se plantea la necesidad de que el país mantenga un entorno que favorezca unos impuestos, inversiones y comercio efectivos. Posteriormente en el tercer nivel se necesita nutrir y dar soporte a infraestructuras físicas y digitales, una fuerza de trabajo con amplias capacidades generales, así como competencias específicas necesarias para industrias clave. Se hace especial énfasis en que es fundamental trabajar en la creación del conocimiento. Por último es necesario diseñar unas políticas de innovación y productividad adaptadas de forma específica a las fortalezas y debilidades del país. Estas incluyen incentivos fiscales, apoyo a las agrupaciones regionales de innovación y apoyo a las pequeñas empresas innovadoras.

En mi opinión las recomendaciones de los autores tienen sentido ya que abordan temas fundamentales de las políticas de innovación  desde las políticas gubernamentales relacionadas con los impuestos, el comercio, hasta temas relacionados con la sociedad del conocimiento y la necesidad del talento, sin olvidar la importancia de la tecnología.

Sin embargo me gustaría recordar que es fundamental en España que haya un consenso entre el sector público, privado y educativo de apuesta decidida por la innovación. Con relación a este último, al sector educativo, quiero destacar que en el informe del Índice Global de Innovación 2015 se menciona específicamente la importancia que tienen las universidades para que el Reino Unido haya estado en los últimos años siempre en el top cinco. Alcanza el primer puesto dentro del apartado de investigación y desarrollo en el ranking de universidades y también logra ser líder del mundo en creatividad online.

El caso del Reino Unido es muy interesante ya que ha logrado pasar del quinto puesto en el año 2012, al tercer puesto en el año 2013 y posteriormente alcanzar el segundo puesto a nivel mundial que ha conseguido mantener este año.

Por concluir, los estudios confirman los efectos positivos que tiene la innovación en los países, las empresas y las personas. La innovación reduce el paro, nutre el crecimiento de las empresas y mejora la calidad de vida de las personas.

Pongámonos por lo tanto manos a la obra para mejorar en innovación de cara al futuro.

08 septiembre, 2015 | 12:13

Digital Collage Dinosaur IBMEn junio de este año Cordelia Chung explicaba durante el foro Game Changers en Hong Kong que a pesar de que IBM pueda parecer un dinosaurio (opera en 170 países) sigue prosperando gracias a la innovación. Cordelia explicaba que una forma de generar innovación en la gran empresa es por medio de la incorporación de startups y de los individuos creativos que trabajan en ellas.

En línea con esta idea hace un par de meses comenté en un artículo como Steve Blank (el conocido emprendedor en serie y académico de Silicon Valley) está acercando las metodologías Lean de las startup a las grandes empresas. Steve justificaba su planteamiento en base a la ambidestreza organizacional y a los tres horizontes de Mckinsey. Recordemos que la ambidestreza integra al mismo tiempo el ciclo operacional y el ciclo innovador de la empresa. Los tres horizontes de Mckinsey trabajan tres horizontes de crecimiento (corto, medio y largo plazo). 

Complementando estas ideas podíamos leer el pasado mes de julio un interesante artículo de Marc de Jong y Menno van Dijk en Mckinsey Quarterly. El enfoque de los autores es diferente ya que abordan el tema desde la perspectiva de los ataques que están sufriendo los modelos de negocio ya establecidos por nuevos modelos de negocio mucho más innovadores. Ejemplos como Bitcoin, Coursera, edX o Uber han supuesto una innovación disruptiva en sus respectivas industrias. Según los autores en las distintas industrias existen unas creencias dominantes implícitas  (como la regulación o la tecnología) que parecen inamovibles hasta que un nuevo entrante las supera. Los autores explican la forma por la cual las empresas ya existentes también podrían aprovechar esta innovación en modelos de negocio con una aproximación basada en cinco pasos. En primer lugar se propone perfilar los modelos de negocio dominantes en la industria. Esto supone entender bien las creencias establecidas en la industria sobre la forma de generar valor. Segundo se plantea deconstruir o diseccionar esas creencias profundamente asentadas en sus elementos fundamentales. En tercer lugar se generarán nuevas hipótesis que sean radicalmente diferentes a las existentes. Cuarto se testarán esas nuevas hipótesis que han sido replanteadas. Muchas no funcionarán y de hecho una recomendación de los autores es probar replanteamientos adaptados de otras industrias (es similar a la innovación por deconstrucción o ingeniería inversa). Finalmente se trasladarán las nuevas creencias replanteadas de forma novedosa al nuevo modelo de su industria.

Una forma por la cual los ejecutivos pueden comenzar de forma sistemática todo este proceso es examinando cada uno de los elementos clave de su modelo de negocio. En concreto se propone crecer desde la fidelización al empoderamiento de los clientes, avanzar desde las actividades eficientes a las actividades inteligentes, migrar desde una lógica basada en la propiedad de los recursos estratégicos a un planteamiento que se fije más en el acceso a los mismos y finalmente pasar de un liderazgo en costes a una eliminación de costes gracias a la digitalización.

Raphael Amit y Christoph Zott argumentaban en un estudio que desde hace algunos años los ejecutivos prefieren innovar antes en modelos de negocio que productos y servicios. Esto coincide con otro estudio global realizado por IBM entre más de 750 líderes de los sectores públicos y privados. En dicho estudio se podía apreciar que las empresas cuyos márgenes de explotación habían crecido más rápido que sus competidores durante los últimos cinco años eran dos veces más propensas a enfatizar nuevos modelos de negocio, en lugar de nuevos productos o la innovación de procesos. Como decía Cordelia, IBM puede parecer un dinosaurio pero no está en los museos, de hecho está muy vivo y coleando gracias a la continua reinvención de la compañía y al desarrollo de nuevos modelos de negocio. 

Imagen de Paula Satrustegui

Paula Satrustegui profundizará en las novedades fiscales y relativas a la seguridad social, que afectan a la planificación de las finanzas personales de los profesionales.

Imagen de Belén Alarcón

Belén Alarcón trasladará su experiencia de asesoramiento patrimonial y planificación financiera a través de las preguntas más relevantes que debe plantearse una persona a lo largo de su vida.

Imagen de Enrique Borrajeros

Enrique Borrajeros escribirá sobre temas relativos a la relación entidad – asesor, finanzas conductuales y tendencias y novedades en el asesoramiento financiero nacional e internacional.

Imagen de Francisco Márquez de Prado

Francisco Márquez de Prado, analizará activos y productos financieros, con sus ventajas e inconvenientes, para cada tipo de inversor.

Imagen de Íñigo Petit

Íñigo Petit tratará temas relacionados con la evolución de la industria de fondos de inversión y planes de pensiones y aspectos relacionados con la educación financiera

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