Convertir la novedad en valor

Francisco González Bree

Convertir la Novedad en Valor es un blog de Francisco González Bree sobre la Creatividad, la Tecnología y la Innovación. El autor analiza el impacto actual de la innovación en el rendimiento de las empresas y los estándares de vida de las personas y observa las necesidades del mercado y las tecnologías en un futuro no muy lejano.

Luis Ferrándiz

Francisco González Bree es Doctor en Business Administration y trabaja en la actualidad como director académico del Master in Business Innovation (MBI) de Deusto Business School. Colaboró como Director de Marketing en Anboto nombrada mejor start up del mundo en 2010 y en Sher.pa. Ha trabajado más de 15 años en puestos directivos en multinacionales y más de 6 años ayudando como tutor y mentor a decenas de empresas de todos los tamaños y sectores con sus planes y modelos de negocio.

febrero 2017

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Drive Away TalentLa semana pasada podíamos leer un interesante artículo del Dr. Robert C. Wolcott para Harvard Business Review sobre cómo liderar a personas demasiado inteligentes como para ser lideradas. Al hablar de inteligencia es importante aclarar que algunos autores, como el psicólogo estadounidense Howard Gardner, proponen que la vida humana requiere varios tipos de inteligencias. Su teoría de las inteligencias múltiples propone 8 tipos diferentes: Inteligencia lingüística, lógico-matemática, espacial o visual, musical, corporal-cinestésica, intrapersonal, interpersonal, naturalista. Incluso se habla de una novena posible, la inteligencia denominada existencial. Otro aspecto a considerar es la polimatía que supone dominar varias disciplinas, generalmente de las artes y las ciencias. Un estudio del año 2008 del "Journal of Psychology of Science and Technology" sugería que, en comparación con otros científicos, los Premios Nobel están mucho más involucrados en proyectos artísticos paralelos y en otras aficiones. Es decir, los Premios Nobel se acercan en mayor medida al perfil del polímata que otros científicos. Otra investigación, elaborada por quince investigadores de la Michigan State University, llega a una conclusión similar relacionando los hobbies artísticos con la probabilidad de ganar un Premio Nobel.

Independientemente del tipo de inteligencia al que se refiera Robert C. Wolcott, este profesor de innovación y emprendimiento de la Kellog School of Management nos propone 6 ideas para liderar el talento: La primera idea es que uno se debe ver como un coronel entre un regimiento de generales. Es decir, la humildad es una condición esencial para un líder que está en medio de un torbellino de talento. El líder debe inspirar al talento de tal manera que quiera ser parte de la organización. La segunda idea es no valorizar tanto el fracaso. Los procesos de innovación actuales y los movimientos tipo Lean Startup buscan fallar rápido y barato para aprender y mejorar la solución. Sin embargo, Wolcott prefiere replantear el reto antes de celebrar el fracaso. La tercera idea es fomentar la imprudencia inteligente. Cada uno de nosotros tiene una idea loca de vez en cuando. Probablemente deberíamos compartirlas con más frecuencia. A pesar de que la gente a veces se prepara en exceso para evitar la vergüenza y que la mayoría de las instituciones están diseñadas para evitar estos conceptos, los líderes deben crear oportunidades para que se compartan estas ideas "imprudentes". La cuarta idea es fomentar un debate riguroso y constructivo para navegar los retos de alta incertidumbre, desde extender los límites del conocimiento hasta escalar un negocio. Muchas empresas, sin embargo, desarrollan barreras culturales y de procedimiento al debate productivo, valorando la armonía organizacional por encima de la crítica constructiva. El desafío es fomentar un ambiente en el que la gente se sienta cómoda compartiendo y argumentando perspectivas diferentes. La quinta idea es investigar tanto las mejores prácticas como las cosas que han ido mal. Superar la estupidez colectiva es un rol básico de los líderes de la organización. La sexta idea es persistir, cuando todo parece que va mal e incluso la gestión falla, el autor nos recomienda persistir.

Hace poco más de un año Jack Zenger y Joseph Folkman abordaban el tema del liderazgo de la innovación con un enfoque diferente. En un interesante artículo para HBR los autores explicaban que habían realizado un estudio con 33 líderes innovadores de una empresa de telecomunicaciones. El objetivo del estudio era identificar los 10 comportamientos distintivos o especiales que estos líderes de la innovación podrían tener. Según su grado de importancia, los comportamientos que los líderes de la innovación poseen son: 1) capacidad para describir el futuro, 2) gran orientación al cliente, 3) capacidad para crear un clima de confianza recíproca, 4) lealtad sin temor para hacer lo que es mejor para la organización y el cliente, 5) fomentar una cultura capaz de liberar el potencial de los empleados desde abajo hacia arriba, 6) capacidad de persuasión,  7) superar las expectativas alcanzando objetivos retadores, 8) fomentar la agilidad con experimentos y prototipos rápidos, 9) honestidad, sinceridad e incluso contundencia en su comunicación, 10) capaces de inspirar y motivar a través de la acción.

Con relación a este tema la Dra. Bettina von Stamm nos propone que el líder debe nutrir e incentivar la innovación y crear un sentido de urgencia y compromiso continuo. Este estilo acepta el fracaso y lidera con el ejemplo. Bettina considera que también es importante que los procesos organizativos estén alineados para dar soporte al liderazgo, son guías y no reglas fijas inamovibles teniendo en cuenta todo el portfolio de la empresa. La cultura de empresa es también otro factor a tener en cuenta ya que se debe crear en la organización una atmosfera de confianza y respeto mutuo. Esta cultura debe nutrir la diversidad y favorecer la  colaboración y experimentación orientada al cliente y usuario final. Finalmente, el entorno del trabajo debe facilitar la colaboración y el intercambio, con variedad de espacios, nutriendo ciertos comportamientos deseados y diseñado para atraer y retener personas.

22 abril, 2015 | 20:04

Digital Collage Forth Bridge Cinco Días LowEn este periodo de cambio acelerado es importante entender el encaje de algunos de los métodos y herramientas que están de máxima actualidad en el mundo de las startups dentro del proceso de innovación. En esta línea recomiendo un excelente post  de principios de este año de los autores del libro “The Innovator´s Method” Nathan Furr y Jeff Dyer. En el post los autores también explican la secuencia ideal y la lógica a la hora de  escoger el método de innovación correcto según el punto en el que nos encontremos dentro del  proceso de innovación http://bit.ly/1xvYHwn. La visualización de estos métodos es algo que ya apunté en un post usando la forma divergente y convergente del puente de Forth de Edimburgo http://bit.ly/1zEFlpp

El proceso de innovación se suele caracterizar por una serie de etapas o fases. El profesor Dr Carlos Osorio explica  que las fases y etapas iterativas del proceso de innovación  empiezan por un desafío de innovación que intenta resolver un problema u oportunidad. Por ello, es importante empezar identificando las necesidades latentes del desafío de innovación. Posteriormente se trabaja en las fases iterativas de entendimiento, observación, descubrimiento, generación de ideas, prototipos y pruebas, implementación, lanzamiento y explotación. Durante todo el proceso se va aprendiendo y mejorando el proceso de innovación. La lógica de los procesos actuales de innovación coincide con movimientos como Design Thinking, Modelos de Negocio y Lean Startup que resumo a continuación:

El reto de innovación: Partimos de un punto clave. ¿Vas a iniciar el reto de la innovación desde el principio, o te vas a saltar parte del proceso? Expertos en innovación advierten que el 75% de los fallos se producen al saltarse parte del proceso de innovación. Los éxitos suelen empezar enfocados a oportunidades, anomalías o problemas que merecen la pena. Si es posible, se debería comenzar desde el reto de la innovación que significa encontrar una oportunidad, anomalía o problema con potencial de negocio.

Design Thinking: A continuación, se iniciará un proceso que alterna entre el pensamiento divergente y convergente. Durante el pensamiento divergente se pueden utilizar una gran variedad de metodologías y herramientas de análisis para ofrecer diferentes ideas que resuelvan el reto de innovación. Una vez que dispongamos de cientos de ideas posibles para resolver el reto de innovación es el momento de utilizar el pensamiento convergente para encontrar la solución que mejor encaje. Podemos fijarnos por ejemplo en el grado de novedad, utilidad y viabilidad de la solución.

Modelo de Negocio: A continuación trabajaremos el pilar central del proceso de innovación. Hemos escogido una solución y empezaremos a trabajar sobre hipótesis de negocio. Hoy en día se están utilizando mucho dos herramientas  de modelos de negocio para estructurar la información en nueve bloques. La primera es el lienzo de modelo de negocio de Alexander Osterwalder y la segunda es una versión derivada de la primera que ha desarrollado Ash Maurya con un enfoque mejor para proyectos de emprendimiento.

Lean Start-up: Después empezaremos a testear la solución con clientes y usuarios hasta llegar a un producto mínimo viable. En esta fase la clave es trabajar un proceso iterativo para aprender y mejorar la solución en base al interés y reacciones de los clientes. Lo que buscamos es fallar rápido y barato para mejorar nuestra solución hasta el punto que encaje con el mercado objetivo. En esta fase buscamos en primer lugar descubrimientos y validaciones con los clientes. Después buscaremos generar clientes. 

Posteriormente las siguientes fases se centrarán en mayor medida en elaborar y revisar constantemente el plan de empresa para ir avanzando según la visión y estrategia profesionalizando las distintas áreas funcionales de la misma.

13 abril, 2015 | 12:51

Digital Collage Innovación LowEn los años 80 el País Vasco vivió un complejo proceso de transformación. Fue en medio de otra gran crisis económica y produjo una gran reconversión industrial. En esos años el sistema de innovación en el País Vasco era inexistente por lo que se apostó por una política tecnológica enfocada en crear centros de investigación aplicada. Posteriormente en los años 90 también apostó por reforzar todo el sistema científico. Para entender las dimensiones del cambio podemos revisar algunos datos. Por ejemplo en el año 80 el gasto del País Vasco en I+D en porcentaje del PIB era 0,06 y el de España 0,43. En esa época los porcentajes de gasto de EEUU, Reino Unido y Alemania estaban prácticamente en el 2,50 todos ellos. Esa transformación del País Vasco hace más de cuarenta años hacia un modelo nuevo basado en la innovación tomo como referencia los institutos alemanes Fraunhofer.

Si observamos hoy los datos del Regional Innovation Scoreboard 2014 de la Comisión Europea vemos que el País Vasco y la Comunidad Foral de Navarra son las únicas regiones españolas que consiguen un meritorio segundo nivel sobre cuatro posibles denominado “seguidores” http://bit.ly/1fGVGd4. El resto de regiones de España se encuentra o bien en el nivel tres “moderados”  o nivel cuatro denominado “modestos”. Si seguimos observando los datos podemos apreciar que Alemania después de estas cuatro décadas sigue liderando los rankings de innovación europeos junto con alguna región más del norte de Europa. Estas zonas están en el nivel uno denominado “líderes” de la innovación.

El caso alemán es tan inspirador que hace poco más de un año podíamos leer que la Administración Obama también se estaba fijando en el sistema alemán de innovación http://on.wsj.com/1CgdeJA con énfasis en la red Fraunhofer de institutos de investigación respaldados por políticas público privadas. Obama era consciente que este modelo de innovación ha conseguido que Alemania sea uno de los exportadores líderes de productos manufacturados de alta tecnología. Y lo que más llama la atención es que Alemania ya ha puesto los ojos en el futuro y se ha propuesto liderar la llamada industria 4.0 caracterizada por la digitalización y confluencia de las megatendencias tecnológicas.

Pues bien estos días estamos siguiendo con interés las noticias de partidos políticos en España que están planteando un cambio en España hacia un modelo productivo inspirado en el alemán que suponga crear un Fraunhofer a la española. En la actualidad la red Fraunhofer está formada por 67 centros de investigación patentando unas 500 innovaciones al año y ayudando a unas 8000 empresas. Este cambio productivo que proponen en España incluye otros aspectos que son fundamentales para que un país sea innovador. Elementos como la investigación y el desarrollo, la industria, empresas tecnológicas, la educación, personal investigador, patentes etc.

Pero en mi opinión la noticia no es que un partido político proponga estos días imitar el modelo de innovación alemán, la noticia es que no haya todavía un consenso entre el sector público, privado y educativo de apuesta decidida por la innovación. Los estudios confirman los efectos positivos que tiene la innovación en los países, las empresas y las personas. La innovación reduce el paro, nutre el crecimiento de las empresas y mejora la calidad de vida de las personas. Nunca es tarde para empezar el viaje de la innovación como apuesta estratégica de país de forma colaborativa entre los sectores público, privado, educativo y persistente en el tiempo. 

02 abril, 2015 | 18:32

Digital Collage The Vikings Discovered Mars LowHace un par de días podíamos leer que la aventura Mars One que pretendía llevar la primera colonia humana a Marte en 2025 empieza a sufrir serias complicaciones. De hecho el proyecto gestionado por una fundación sin ánimo de lucro desde Holanda y liderado por Bas Lansdorp ya había recibido fuertes críticas en un estudio de ingenieros del MIT que alertaban que los astronautas se asfixiarían a los dos meses de su llegada.

Dos años atrás cuando los medios de comunicación se hicieron eco de la noticia una de las cosas que más me llamó la atención fue que para los participantes el viaje a Marte era sin billete de vuelta. La idea original era dentro de este proyecto que pretendía ser el mayor concurso de la historia enviar un primer grupo de cuatro personas para iniciar una colonia humana. Posteriormente cada dos años irían llegando otras cuatro personas nuevas hasta llegar a veinticuatro.

Los potenciales colonos inscritos en este concurso sabían de antemano que en caso de ser seleccionados tendrían que pasar el resto de sus vidas en el planeta rojo. Dejarían todo atrás sus familias, amigos etc. Las preguntas que nos pueden surgir de forma automática son ¿Cómo es posible que alguien se inscriba en un viaje de exploración sabiendo que en el mejor de los casos no volverá a la tierra? y ¿Cómo es posible que sigan motivados en el viaje cuando incluso el mismo MIT alerta que en caso de llegar a Marte la esperanza de vida no será mayor de dos meses?

Esto tiene que ver con nuestra insaciable búsqueda inherente de la novedad. Este afán de exploración que según los expertos se inició cuando nuestros primeros antepasados tuvieron que salir de África por motivos del entorno cambiante nos llevó a conquistar todos los confines de la tierra. Una particularidad del ser humano es que es capaz de ir a lugares que ni siquiera puede imaginar. No es solo cruzar ríos donde podemos ver lo que hay en la otra orilla, es cruzar océanos e incluso el espacio exterior. Pero no todos tenemos la misma fuerza motora por explorar y descubrir. De hecho nos encontramos dos tipos de perfiles de personas según la creatividad y el nivel de aceptación del riesgo. En primer lugar están los adaptadores que suelen tener un nivel más bajo de asunción de riesgo. Suelen mejorar las cosas, trabajar dentro de marcos establecidos, con pocas soluciones ya aceptadas y prefieren las situaciones preestablecidas. Estas personas son fundamentales para que las cosas sigan funcionando. Por otra parte están los innovadores que suelen ser más creativos y asumen mayores riesgos. Hacen las cosas de forma diferente, retan, replantean, exploran muchas soluciones, establecen nuevas estructuras y son esenciales para tiempos de cambio. Habitualmente en innovación se habla de personas creativas como Leonardo da Vinci o Albert Einstein pero no debemos olvidar la otra variable relacionada con asumir riesgos. Los vikingos, Marco Polo, Cristóbal Colón, los astronautas que participaron en los primeros viajes espaciales, los conquistadores españoles y los exploradores británicos podrían considerarse personas con altos niveles de aceptación del riesgo. Pues bien estos dos tipos de perfiles son muy importantes para las empresas. El gran problema es que en la actualidad las empresas tienen un exceso de personas adaptadoras y pocas personas innovadoras. Como consecuencia muchas empresas tienen un músculo fuerte en el llamado ciclo operacional y un músculo débil en el otro ciclo conocido como innovador. Por ello conscientes del periodo de cambios acelerados que vivimos y de la importancia de la innovación, las empresas están empezando a equilibrar sus ciclos incorporando más personas innovadoras capaces de tener altos de niveles de creatividad y asunción de riesgos.

Imagen de Paula Satrustegui

Paula Satrustegui profundizará en las novedades fiscales y relativas a la seguridad social, que afectan a la planificación de las finanzas personales de los profesionales.

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Belén Alarcón trasladará su experiencia de asesoramiento patrimonial y planificación financiera a través de las preguntas más relevantes que debe plantearse una persona a lo largo de su vida.

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Enrique Borrajeros escribirá sobre temas relativos a la relación entidad – asesor, finanzas conductuales y tendencias y novedades en el asesoramiento financiero nacional e internacional.

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Francisco Márquez de Prado, analizará activos y productos financieros, con sus ventajas e inconvenientes, para cada tipo de inversor.

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Íñigo Petit tratará temas relacionados con la evolución de la industria de fondos de inversión y planes de pensiones y aspectos relacionados con la educación financiera

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