Convertir la novedad en valor

Francisco González Bree

Convertir la Novedad en Valor es un blog de Francisco González Bree sobre la Creatividad, la Tecnología y la Innovación. El autor analiza el impacto actual de la innovación en el rendimiento de las empresas y los estándares de vida de las personas y observa las necesidades del mercado y las tecnologías en un futuro no muy lejano.

Luis Ferrándiz

Francisco González Bree es Doctor en Business Administration y trabaja en la actualidad como director académico del Master in Business Innovation (MBI) de Deusto Business School. Colaboró como Director de Marketing en Anboto nombrada mejor start up del mundo en 2010 y en Sher.pa. Ha trabajado más de 15 años en puestos directivos en multinacionales y más de 6 años ayudando como tutor y mentor a decenas de empresas de todos los tamaños y sectores con sus planes y modelos de negocio.

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IcarusEsta semana hemos podido leer varios artículos que destacaban la importancia de la creatividad y la innovación en esta época de cambios acelerados. Sylvester Kaczmrek explicaba en un artículo para el Washington Business Journal que la irrupción de la inteligencia artificial está permitiendo a los directivos de las empresas centrarse más en la estrategia y la innovación. Según un estudio de Accenture al que el autor hace mención en su artículo, tan sólo el 10% del tiempo de un gerente se emplea en estrategia e innovación. Es decir, en una jornada de ocho horas los directores pasarán menos de una hora pensando y desarrollando estrategias para el futuro. Sylvester recomienda a los directivos trabajar en colaboración con las máquinas para ser más inteligentes, eficientes y efectivos.

El experto en aprendizaje automático Thomas Dietterich nos explicaba hace poco más de un año las ventajas que ofrecerá el tándem robot-persona. En opinión de Thomas, estas parejas hombre-computador a las que llama centauros podrían resolver problemas que por sí solos no podrían solucionar ni unos ni otros. Investigadores del MIT explicaban en otro interesante artículo hace un par de años que las computadoras y los humanos tienen distintas formas para procesar la información. Con relación a la identificación de patrones provenientes de grandes cantidades de información los ordenadores están mejor preparados para esta tarea. Sin embargo, los humanos son buenos entendiendo patrones provenientes de ejemplos con pocas cantidades de información. Por lo tanto, lo ideal sería crear un puente entre estos dos mundos promoviendo la colaboración entre humanos y ordenadores a fin de permitir una toma de decisiones mejorada. Recientemente podíamos leer un artículo de Rob Enderle para CIO en el que el autor coincidía en la idea de que el futuro de la inteligencia artificial será la unión entre humanos y máquinas. Esta unión optimizará la capacidad humana de resolver problemas complejos por medio de la creatividad y la vinculará con la capacidad de las máquinas de escanear cantidades masivas de información en busca de la mejor solución.

Sin embargo, podemos imaginar otro escenario quizás menos apetecible para algunos en el que tuviéramos que trabajar para una máquina. Es decir, no es que nuestro compañero fuese un robot, sino que el robot sería nuestro jefe. Hace tres semanas pudimos leer un interesante artículo de Tomas Chamorro-Premuzic y Gorkan Ahmetoglu para Harvard Business Review en el que los autores revisaban esta idea. Según los autores el tener un jefe robot tiene sus ventajas e inconvenientes. Entre las ventajas encontramos que recibiríamos retroalimentación objetiva, una mejora en la toma de decisiones y evitaríamos enfrentamientos emocionales. Algunos inconvenientes incluyen que todo puede salir mal ya que las máquinas no son infalibles, de hecho las máquinas se paran, atascan, colapsan y son susceptibles de ataques. Asimismo, hay personas que prefieren interactuar con humanos antes que con máquinas. Finalmente, estamos muy lejos de que los robots puedan emprender o inventar un nuevo producto. La inteligencia artificial te puede recomendar el hotel que deberías reservar pero todavía no es capaz de inventar el modelo de negocio de AirBnB.

En conclusión, a pesar del temor que suscita el avance de la inteligencia artificial, podemos apreciar que en muchos casos los humanos y las máquinas pueden trabajar de forma complementaria mezclando creatividad y análisis de datos. No es de extrañar que el Foro Económico Mundial prevea que para el año 2020 las tres habilidades humanas que se van a valorar más son la capacidad para resolver problemas complejos, capacidad de pensamiento crítico y creatividad.

13 marzo, 2015 | 11:20

Digital Collage Apple WatchEsta semana la compañía de la manzana presentaba los detalles del reloj inteligente Apple Watch. La  gran pregunta es si finalmente los consumidores acabarán aceptando masivamente esta tecnología o no.

De acuerdo con el barómetro de Google sobre los usos que dan los españoles a sus smartphones  para las tareas de la vida diaria destacan tomar fotografías, ver la hora, usar el despertador y consultar el tiempo. En cuanto a las aplicaciones más usadas se encuentran el correo electrónico, las consultas en motores de búsqueda, el uso de redes sociales, el visionado de videos, revisar direcciones y mapas, escuchar música o realizar pagos. Funcionalidades todas que ofrece el nuevo reloj inteligente. Pero además, se espera que se adentre en el mundo del bienestar al incorporar nuevas aplicaciones y sensores para la salud y la actividad física.

Es importante destacar que con este producto Apple se posicionará en el mundo de la moda y el lujo y para ello en los últimos años ha ido incorporando  profesionales destacados de la industria como Paul Deneve, ex consejero delegado de Yves Saint Laurent y Angela Aherendts, ex consejera delegada de Burberry. La consultora Grand View Research estima que el mercado de los teléfonos inteligentes alcanzará los 135 millones de unidades vendidas en el 2020.

Aunque en la actualidad son casi 40 jugadores compitiendo en este segmento tecnológico (entre los que están Samsung, LG, Huawei entre otros), los expertos no se ponen de acuerdo en si el teléfono inteligente acabará siendo un éxito o un fracaso. Hay muchas variables que influyen en que las personas adopten esta tecnología tal como que sea útil, fácil de usar, divertida y que no se aprecien riesgos en su uso. En los últimos años ha cobrado mucha importancia la usabilidad de la tecnología como parte de la experiencia del usuario. Dentro de la variable usabilidad encontramos otras dimensiones importantes como  rendimiento, efectividad o flexibilidad. Parece que la autonomía de la batería puede ser un factor en contra de la adopción. Pero este dispositivo es de lujo y por ello existen otros factores importantes desde el punto de vista del marketing como por ejemplo  la experiencia de compra, la historia de la marca y sus valores o la exclusividad.

Por lo tanto es muy difícil adivinar qué es lo que va a pasar con este dispositivo vestible. Una de las mejores cosas que hace Apple es crear necesidades, es decir, empujar una  tecnología con éxito al mercado. Esto en innovación y en marketing se conoce como Technology Push y no suele ser fácil, pero Apple ya lo ha ensayado antes con otros dispositivos. El tiempo (y en este caso nunca mejor dicho) lo dirá.

05 marzo, 2015 | 13:04

Digital Collage The Edge of Innovation LowEl Mobile World Congress (MWC), el congreso anual que desde 2006 se celebra en Barcelona ofrece una oportunidad única a científicos, ingenieros, inversores, emprendedores y directivos  para conocer las últimas novedades en telefonía móvil. Es un evento cuyo impacto en volumen de negocio se ha cifrado en 436 millones de euros en cuatro días, 2.000 empresas presentes y 90.000 asistentes de más de 200 países. Además su futuro está garantizado ya que se estima que cada minuto se añaden 1.500 nuevos usuarios de teléfonos móviles a nivel mundial y el tráfico de datos crece un 60% de forma anual.

En la feria se expone  un aluvión de dispositivos  “inteligentes” desde las últimas novedades en teléfonos móviles hasta todo tipo de relojes, pulseras, brazaletes, cascos, ropa y accesorios. Estas soluciones satisfacen necesidades de  todo tipo, de salud, financieras, deportivas, de consumo y ocio etc. Incluso sorprende ver en la feria vehículos de transporte inteligentes y conectados como bicicletas eléctricas, motos, coches y furgonetas. Esto demuestra que el internet de las cosas está mucho más cerca de lo que pensamos. Se estima que en el futuro estarán conectados más de cien mil millones de objetos ofreciendo todo tipo de posibilidades para las infraestructuras urbanas, control medioambiental o necesidades de salud. Incluso la industria también está apostando por el internet de las cosas, computación en la nube, big data o la automatización del conocimiento en las empresas en la llamada cuarta revolución industrial que está liderando Alemania.

Sin embargo, al mismo tiempo que impresionamos al mundo acogiendo una de las ferias tecnológicas más importantes en telefonía móvil conocemos que bajan las patentes españolas en Europa. En concreto la Oficina Europea de Patentes (OEP) recibió un 2,1% menos que el año anterior. Las causas van desde los efectos de la crisis, hasta la falta de inversión desde el sector público. Estos datos se suman a los que conocimos hace un mes sobre el retroceso de España en los rankings de innovación. Los datos indicaban que habíamos perdido más de 11.000 investigadores desde 2010. La mitad de las pymes investigadoras había abandonado su actividad desde el inicio de la crisis y lo que es peor, las empresas estaban perdiendo el interés por la innovación.

En mi opinión este tipo de eventos tecnológicos de calado como el Mobile World Congress de Barcelona es fundamental para generar ese estado  mental que necesitamos en España para apostar decididamente por el conocimiento y la innovación. Ello nos permitirá no perder el tren de las llamadas megatendencias tecnológicas  y las  enormes oportunidades de negocio que generarán.

Imagen de Paula Satrustegui

Paula Satrustegui profundizará en las novedades fiscales y relativas a la seguridad social, que afectan a la planificación de las finanzas personales de los profesionales.

Imagen de Belén Alarcón

Belén Alarcón trasladará su experiencia de asesoramiento patrimonial y planificación financiera a través de las preguntas más relevantes que debe plantearse una persona a lo largo de su vida.

Imagen de Enrique Borrajeros

Enrique Borrajeros escribirá sobre temas relativos a la relación entidad – asesor, finanzas conductuales y tendencias y novedades en el asesoramiento financiero nacional e internacional.

Imagen de Francisco Márquez de Prado

Francisco Márquez de Prado, analizará activos y productos financieros, con sus ventajas e inconvenientes, para cada tipo de inversor.

Imagen de Íñigo Petit

Íñigo Petit tratará temas relacionados con la evolución de la industria de fondos de inversión y planes de pensiones y aspectos relacionados con la educación financiera

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