Convertir la novedad en valor

Francisco González Bree

Convertir la Novedad en Valor es un blog de Francisco González Bree sobre la Creatividad, la Tecnología y la Innovación. El autor analiza el impacto actual de la innovación en el rendimiento de las empresas y los estándares de vida de las personas y observa las necesidades del mercado y las tecnologías en un futuro no muy lejano.

Luis Ferrándiz

Francisco González Bree es Doctor en Business Administration y trabaja en la actualidad como director académico del Master in Business Innovation (MBI) de Deusto Business School. Colaboró como Director de Marketing en Anboto nombrada mejor start up del mundo en 2010 y en Sher.pa. Ha trabajado más de 15 años en puestos directivos en multinacionales y más de 6 años ayudando como tutor y mentor a decenas de empresas de todos los tamaños y sectores con sus planes y modelos de negocio.

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SteampunkEl término Steampunk es un subgénero literario de la ciencia ficción que incorpora elementos tecnológicos y artísticos de la revolución industrial. Es un movimiento retrofuturista que se inspira en autores de la talla de Julio Verne, autor de la obra Veinte Mil Leguas de Viaje Submarino y Herbert George Wells autor de las obras La Máquina del Tiempo y Los Primeros Hombres en la Luna. El Steampunk se caracteriza por ensalzar de forma positiva el potencial humano que es capaz de aprovechar los beneficios de la tecnología. El Steampunk que, en la actualidad, ha llegado a convertirse en un movimiento artístico y sociocultural resalta la importancia de la educación, el conocimiento y la búsqueda del individuo por encima de una sociedad consumista masificada.

La revolución industrial es el periodo de inspiración para el movimiento Steampunk y también es el punto de arranque que propone la autora Carlota Pérez en un trabajo sobre las revoluciones tecnológicas en los últimos 250 años. La autora explica en su trabajo que en este periodo tan corto de tiempo hemos asistido a la irrupción de cinco grandes periodos de desarrollo tecnológico. En el año 1771 se inicia la revolución industrial en el Reino Unido con maquinaria, factorías y canales. En 1829 surge también en el Reino Unido la era del vapor, carbón, hierro y los ferrocarriles. En 1875 tenemos la era del acero y la ingeniería pesada surgida en tres países, el Reino Unido, Estados Unidos y Alemania. En 1908 aparece en Estados Unidos la era del automóvil, petróleo, petroquímicas y la producción en serie. En 1971 surge también en Estados Unidos la era de la tecnología de la información y las telecomunicaciones. En su trabajo, Carlota no nos ofrece una fecha y lugar para describir el momento actual que vivimos y que se caracteriza por el auge de la biotecnología, la nanotecnología, la bioelectrónica y los nuevos materiales. Algunos pensadores llaman a esta nueva revolución industrial “Second Machine Age” caracterizada por la gran expansión de las competencias y funciones de las máquinas inteligentes. Esta revolución conecta directamente con megatendencias tecnológicas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, la realidad virtual, la realidad augmentada, la computación en la nube y la robótica avanzada, entre otras.

El desarrollo imparable de las megatendencias sigue alimentando el complejo debate sobre los impactos que tendrá la automatización en las empresas y en la sociedad. Hace tres años, el libro de Andrew McAfee y Erik Brynjolfsson “The Second Machine Age” había generado gran incertidumbre por el impacto que pueden tener las máquinas inteligentes en el empleo. Posteriormente, distintos estudios y trabajos han confirmado que, al mismo tiempo que se destruirá empleo, también se generarán muchos nuevos puestos de trabajos en actividades que todavía no se han inventado. Por ello, podemos explorar el impacto de la automatización en base a la realización de actividades y tareas que podrían ser desempeñadas en el futuro por: (1) humanos, (2) máquinas inteligentes, (3) equipos mixtos de humanos y máquinas inteligentes. La mayoría de los estudios abordan la automatización como una dicotomía teniendo en cuenta las dos primeras alternativas, la tarea o bien la realiza el humano o la máquina inteligente. En estos estudios la lógica es la siguiente: Cualquier actividad que no aporte valor añadido y sea automatizable es mejor que la haga una máquina inteligente ya que será más barata y eficiente.  De esta manera, la persona puede dedicar su tiempo a tareas de mayor valor añadido y difícilmente automatizables. En la actualidad, son muy escasos los estudios que analizan el potencial de construir equipos de personas y máquinas inteligentes. Una ventaja de esta alternativa es que estos equipos trabajarían de forma complementaria. Las computadoras están mejor preparadas para identificar patrones provenientes de grandes cantidades de información y los humanos están mejor preparados para entender patrones provenientes de ejemplos con pocas cantidades de información. Estos equipos serán fundamentales para las megatendencias que integren distintas ramas del conocimiento e industrias, tales como el desarrollo del vehículo autónomo.

Otra forma de explorar el impacto de la automatización puede ser en base a la entrega de productos/servicios a clientes y usuarios. En un estudio que realicé hace tres años abordé este tema conjuntamente con expertos de distintas empresas como IBM. Los resultados sugerían que las empresas en el futuro tendrán que encontrar la mejor mezcla entre servicios proporcionados por máquinas inteligentes y personas. Esta mezcla puede incluir: (1) servicios proporcionados por humanos, (2) servicios proporcionados por sistemas de autoservicio tecnológico (por ejemplo, un cajero automático) y (3) servicios proporcionados por sistemas artificiales inteligentes (por ejemplo, un asistente virtual como Siri de Apple o Sher.pa). En los casos en los que los servicios sean complejos, de alto nivel o surjan problemas puede que los clientes quieran ser atendidos por un humano. En otros casos en los que los clientes tengan prisa o quieran tener un control directo del servicio puede que los clientes prefieran utilizar el autoservicio tecnológico. Finalmente, algunos clientes y usuarios preferirán ser atendidos por sistemas artificiales inteligentes por distintos motivos como que les guste la tecnología. Sin embargo, esta opción tenderá a crecer en perjuicio de las otras dos. El motivo es que los sistemas inteligentes proporcionarán a las empresas que los desplieguen mayor productividad, reducción de costes y aumento de ventas. Estos sistemas inteligentes podrán ser reactivos o proactivos, podrán centrarse en tareas específicas o en multitareas y podrán servir a una gran variedad de clientes y usuarios en sus necesidades.

En conclusión, nos podemos inspirar en el movimiento Steampunk en el que la sociedad aprovecha las ventajas de la ciencia y la tecnología disfrutando de una vida más cómoda y emocionante pero sin llegar al descontrol o decadencia de otras tendencias como el cyberpunk. Para ello es necesario contar con más estudios que investiguen los beneficios de las colaboraciones y partenariados entre humanos y máquinas inteligentes.

23 febrero, 2015 | 11:15

Digital Collage Año Chino Cabra Cinco DíasLa semana pasada se celebraba la entrada del año 4713 en China. Con ello se ponía fin al año del Caballo y se daba la bienvenida al año de la Cabra que es el octavo animal del horóscopo Chino. Es resaltable la capacidad que tiene la cabra para llegar a la cumbre. En nuestro país también conocemos a este increíble animal por medio de la cabra montés que es capaz de alcanzar las cumbres más altas e inaccesibles. Y ese es el objetivo metafórico que China se ha marcado.

Este país aspira alcanzar la cumbre de la innovación, pero los caminos para llegar a ese objetivo no son nada sencillos. En un interesante artículo en HBR.ORG de Regina M. Abrami, William C. Kirby y F. Warren McFarlan http://bit.ly/1CZEvzF los autores explican los motivos por los que China no está alcanzando todavía esa cumbre de la innovación y qué es lo que está haciendo para remediarlo. Uno de los grandes problemas es que, independientemente de la capacidad innovadora o intelectual del pueblo Chino (dentro de poco las universidades chinas generarán más doctorados en ciencia e ingeniería que Estados Unidos), su sistema político delimita en cierta medida a sus escuelas universidades y empresas.

Pues bien, a pesar de esta dificultad la realidad es que China está cambiando poco a poco; cambiando de ser la fábrica del mundo al país donde empresas tecnológicas están empezando a retar seriamente a los líderes mundiales en telecomunicaciones, dispositivos móviles y servicios online. Este auge de las empresas chinas es en parte consecuencia del enorme esfuerzo en I+D+i que se está realizando en este país. Según un estudio de Battelle Memorial Institute en un post sobre innovación y China de WSJ http://on.wsj.com/1LuETwG en 2014 se alcanzó la cifra de 284 billones de dólares, un 22% de crecimiento desde el año 2012. Estados Unidos por su parte alcanzó los 465 billones de dólares en 2014 pero su crecimiento en ese periodo estuvo alrededor del 4%. A este ritmo se estima que China superará a Europa en términos de I+D+i en el 2018 y a Estados Unidos en 2022.

Pero la innovación tiene muchos tipos e intensidades http://bit.ly/1p2sOC0 y aquí es donde China tiene una gran oportunidad. George Yip y Bruce McKern explicaban en otro interesante post para Forbes http://onforb.es/Zuac7Y que los resultados de su investigación en innovación muestran que existen al menos ocho tipos de innovación y que el éxito de las empresas Chinas está basado en mayor medida en tipos de innovaciones no tecnológicas. Se destacan la innovación en costes, innovación en procesos, innovación aplicada, innovación en la cadena de valor, innovación de producto, innovación tecnológica, innovación de modelo de negocio e innovación para no-clientes.

Estos tipos de innovaciones resultan muy interesantes y coinciden con otro reciente estudio de Strategy& de PwC http://bit.ly/1FfxzRe  El estudio confirma que los directivos senior de las empresas chinas están apostando decididamente por innovación en productos y servicios, cadenas de valor y modelos de negocio. Están apostando también en tecnología y conocimiento. Pero lo más interesante es el papel fundamental que los directivos senior dan a la innovación como parte de sus estrategias de globalización. Cada vez veremos un mayor número de empresas innovadoras como Huawei, Tencent, Alibaba, Xiao MI Technology, Lenovo o Haier Electronics. Existen mil formas de llegar a la cumbre y las empresas chinas están subiendo a toda velocidad.

09 febrero, 2015 | 12:24

Digital Collage the Station Master LowEsta semana nos llegaban algunas noticias sobre la evolución de España en los rankings de innovación a nivel global y europeo. El retroceso que estamos sufriendo en relación a otros países es muy preocupante. Nos podríamos preguntar, ¿por qué es tan importante estar bien en innovación a nivel país y a nivel empresarial? La respuesta es muy sencilla, por una parte existe una relación entre las regiones económicas innovadores, el empleo y los estándares de vida. Es decir, cuanto más innovadora sea una región, menos paro y mejor calidad de vida. También en las empresas existe una relación entre su rendimiento y la elección de una estrategia de innovación. El nivel de crecimiento es mayor en empresas con esfuerzos persistentes en I+D+i.

Esta semana hemos conocido que España regresa al furgón de cola de la I+D en la zona euro y que hemos perdido más de 11.000 investigadores desde 2010. La mitad de las pymes investigadoras abandonaron su actividad con el inicio de la crisis y lo que es peor, las empresas pierden interés por la innovación, según una información publicada en este mismo periódico http://bit.ly/1zIcJsB.

Juan Mulet director general de COTEC apuntaba que el deterioro de la I+D es constante y se consolida. Pero no todas las regiones de España van a la misma velocidad. Si estudiamos el rendimiento regional de España en relación a otros países Europeos según el índice regional de innovación de la Comisión Europea del 2014, España aparece en la posición 16 respecto a otros países europeos. En el análisis de detalle podemos apreciar que no tenemos ninguna región en la primera categoría denominada “líderes de innovación”. En la segunda posición, denominada “seguidores de innovación” sí tenemos dos regiones (País Vasco y Comunidad Foral de Navarra). El resto de regiones españolas se reparte entre las últimas dos categorías “innovadores moderados” e “innovadores modestos”.

Otro reciente estudio, en este caso el Global Innovation Index de Bloomberg 2015 http://bloom.bg/1L1rfBP comienza con la siguiente frase de Jim Breyer fundador y CEO de Breyer Capital y Partner en Accel Partners: “La innovación está sucediendo en los centros de excelencia del mundo más rápidamente que nunca antes en la historia”. El mejor antídoto para evitar el estancamiento es la innovación, la creación de productos y servicios que nos hagan la vida mejor. El estudio que tiene en cuenta temas como la I+D+i, la industria, empresas tecnológicas, la educación, personal investigador y patentes está liderado por Corea de Sur, Japón, Alemania, Finlandia, Israel, Estados Unidos, Suecia, Singapur, Francia, Reino Unido y Dinamarca. Entre los once primeros puestos encontramos seis países europeos. Lamentablemente España aparece en un modesto puesto veintitrés. Pero ese no es el principal problema, el peligro es que estamos en fase de deterioro de la I+D y consecuente retroceso en posiciones de innovación. Otro tema es que China, que en algunos estudios del 2014 http://bit.ly/1uhkqUz aparecía por detrás de España, ya nos ha superado. China ya no es solo la fábrica del mundo, ahora es un país que avanza rápidamente en rankings de innovación.

Pero aunque todos estos datos son preocupantes, nos tienen que servir para reaccionar y apostar decididamente por la I+D+i. Corea del Sur es un caso de estudio y debería servir de ejemplo de cómo se puede transformar el modelo productivo de un país con una estrategia a corto, medio y largo plazo apoyada por gasto en I+D, políticas de apoyo a la innovación, apuesta por la educación, la tecnología y el conocimiento. De nosotros depende.

Imagen de Paula Satrustegui

Paula Satrustegui profundizará en las novedades fiscales y relativas a la seguridad social, que afectan a la planificación de las finanzas personales de los profesionales.

Imagen de Belén Alarcón

Belén Alarcón trasladará su experiencia de asesoramiento patrimonial y planificación financiera a través de las preguntas más relevantes que debe plantearse una persona a lo largo de su vida.

Imagen de Enrique Borrajeros

Enrique Borrajeros escribirá sobre temas relativos a la relación entidad – asesor, finanzas conductuales y tendencias y novedades en el asesoramiento financiero nacional e internacional.

Imagen de Francisco Márquez de Prado

Francisco Márquez de Prado, analizará activos y productos financieros, con sus ventajas e inconvenientes, para cada tipo de inversor.

Imagen de Íñigo Petit

Íñigo Petit tratará temas relacionados con la evolución de la industria de fondos de inversión y planes de pensiones y aspectos relacionados con la educación financiera

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