Convertir la novedad en valor

Francisco González Bree

Convertir la Novedad en Valor es un blog de Francisco González Bree sobre la Creatividad, la Tecnología y la Innovación. El autor analiza el impacto actual de la innovación en el rendimiento de las empresas y los estándares de vida de las personas y observa las necesidades del mercado y las tecnologías en un futuro no muy lejano.

Luis Ferrándiz

Francisco González Bree es Doctor en Business Administration y trabaja en la actualidad como director académico del Master in Business Innovation (MBI) de Deusto Business School. Colaboró como Director de Marketing en Anboto nombrada mejor start up del mundo en 2010 y en Sher.pa. Ha trabajado más de 15 años en puestos directivos en multinacionales y más de 6 años ayudando como tutor y mentor a decenas de empresas de todos los tamaños y sectores con sus planes y modelos de negocio.

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« enero 2015 | Inicio | marzo 2015 »

ExitEn los últimos años, diferentes estudios y artículos han resaltado la importancia de atraer talento en esta época de cambios acelerados. Dentro de una lógica basada en la innovación abierta las empresas están desarrollando estrategias para poder acceder al mejor talento a nivel global. Hace un par de años podíamos leer un interesante artículo de Jon Younger y Norm Smallwood para Harvard Business Review donde los autores hablaban de su libro sobre el “talento ágil”. En dicho artículo se explicaba que más de la mitad de los ejecutivos encuestados confirmaban que preferían apoyarse en el conocimiento de expertos externos, así como utilizar el talento de la nube. Los autores explicaban que el talento ágil puede tener un impacto enorme para las organizaciones pero resulta ser muy complejo de gestionar. Algunas de las recomendaciones que los autores nos daban para gestionar el talento ágil incluían construir una red de talento, potenciar el trabajo y las relaciones, gestionar la política y considerar a los proveedores de talento como aliados.

Atraer talento externo encaja perfectamente con esta nueva lógica dominante de la innovación abierta. Sin embargo, al poner tanto el foco en el talento externo algunas empresas están descuidando el talento interno. En un interesante artículo de Whitney Johnson para Harvard Business Review, la autora explica como algunas organizaciones están perdiendo a sus mejores empleados. Sucede que la mente humana está diseñada para aprender no solo cuando somos niños y niñas sino a lo largo de la vida. Cuando estamos aprendiendo alcanzamos mayores niveles de actividad cerebral lo que produce un efecto de bienestar mental. Sucede que nuestros cerebros quieren estar aprendiendo cosas constantemente. Whitney explica que cuando los empleados no pueden crecer y desarrollar su potencial empiezan a sentir que no importan para la organización. Por ello, el papel de los líderes a la hora de gestionar personas es tan importante. Si el talento siente que los líderes no están apostando por ellos se producirá un efecto muy negativo para la organización. El talento desconectará y dejará de estar implicado en el proyecto pudiendo incluso decidir abandonar la organización para buscar nuevos retos en proyectos externos. Para evitar este problema es importante que los líderes reconozcan que todos los empleados están dentro de distintas curvas de aprendizaje.

Todos los puestos de trabajo tienen un ciclo de vida que está directamente relacionado con una curva de aprendizaje. Cuando un empleado comienza un nuevo puesto está en la parte baja de la curva lo que supone lidiar con retos diarios. A medida que se avanza en la curva de aprendizaje se van adquiriendo competencias y confianza hasta un punto en el que se domina totalmente el puesto de trabajo. A partir de este punto de dominio o maestría del puesto de trabajo se iniciará un proceso de desmotivación debido a que la persona ya no tendrá tanto que aprender. Esto se acentuará si las tareas del puesto son repetibles y predecibles. Whitney estima que la máxima duración de la curva de aprendizaje para la mayoría de las personas es de cuatro años. A partir de este periodo, en el caso de que el empleado siga haciendo las mismas cosas de la misma manera empezará a desconectar e implicarse menos con ese puesto. Puede suceder que ante la imposibilidad de encontrar nuevos retos mentales dentro de la empresa, el empleado los tenga que buscar fuera. Por lo tanto, los buenos líderes serán aquellos que tengan en cuenta el factor de la curvas de aprendizaje de sus empleados. Los malos líderes no solo limitarán el crecimiento de sus empleados sino que reaccionaran mal cuando sus empleados busquen nuevos desafíos fuera de la empresa. Estos líderes se deberían preguntar la causa que ha llevado a sus empleados a perder el compromiso y la implicación en el proyecto. Sin embargo, lo que suele suceder en este punto es que el líder no asumirá que el origen del problema ha sido suyo al descuidar las curvas de aprendizaje y volcará la responsabilidad en el empleado.

A nivel de equipos de trabajo encontramos a los empleados distribuidos en diferentes curvas de aprendizaje. Al crear equipos los buenos líderes optimizan esas curvas de aprendizaje con una mezcla de personas. Un 15% de estas personas se encontrarían en el extremo inferior de la curva, comenzando a aprender nuevas habilidades. Un 70% se situarían en el punto dulce del compromiso del empleado. El 15% restante estaría en el nivel alto de maestría. A medida que se gestiona a los empleados a lo largo de la curva de aprendizaje, los buenos líderes hacen saltar a los que han llegado a la cima a nueva curva. Esta es una decisión que puede parecer contraproducente ya que estamos moviendo a los que más dominan el trabajo, sin embargo parece ser que es la mejor manera para alcanzar una organización con empleados con un mayor nivel de compromiso. La clave está en que los equipos también son máquinas de aprendizaje. A los equipos les gustan los desafíos, quieren aprender cómo resolverlos y una vez dominados desean emprender nuevos retos. En conclusión, los buenos líderes deben conocer todos los aspectos que influyen en la atracción y retención del talento externo e interno.

23 febrero, 2015 | 11:15

Digital Collage Año Chino Cabra Cinco DíasLa semana pasada se celebraba la entrada del año 4713 en China. Con ello se ponía fin al año del Caballo y se daba la bienvenida al año de la Cabra que es el octavo animal del horóscopo Chino. Es resaltable la capacidad que tiene la cabra para llegar a la cumbre. En nuestro país también conocemos a este increíble animal por medio de la cabra montés que es capaz de alcanzar las cumbres más altas e inaccesibles. Y ese es el objetivo metafórico que China se ha marcado.

Este país aspira alcanzar la cumbre de la innovación, pero los caminos para llegar a ese objetivo no son nada sencillos. En un interesante artículo en HBR.ORG de Regina M. Abrami, William C. Kirby y F. Warren McFarlan http://bit.ly/1CZEvzF los autores explican los motivos por los que China no está alcanzando todavía esa cumbre de la innovación y qué es lo que está haciendo para remediarlo. Uno de los grandes problemas es que, independientemente de la capacidad innovadora o intelectual del pueblo Chino (dentro de poco las universidades chinas generarán más doctorados en ciencia e ingeniería que Estados Unidos), su sistema político delimita en cierta medida a sus escuelas universidades y empresas.

Pues bien, a pesar de esta dificultad la realidad es que China está cambiando poco a poco; cambiando de ser la fábrica del mundo al país donde empresas tecnológicas están empezando a retar seriamente a los líderes mundiales en telecomunicaciones, dispositivos móviles y servicios online. Este auge de las empresas chinas es en parte consecuencia del enorme esfuerzo en I+D+i que se está realizando en este país. Según un estudio de Battelle Memorial Institute en un post sobre innovación y China de WSJ http://on.wsj.com/1LuETwG en 2014 se alcanzó la cifra de 284 billones de dólares, un 22% de crecimiento desde el año 2012. Estados Unidos por su parte alcanzó los 465 billones de dólares en 2014 pero su crecimiento en ese periodo estuvo alrededor del 4%. A este ritmo se estima que China superará a Europa en términos de I+D+i en el 2018 y a Estados Unidos en 2022.

Pero la innovación tiene muchos tipos e intensidades http://bit.ly/1p2sOC0 y aquí es donde China tiene una gran oportunidad. George Yip y Bruce McKern explicaban en otro interesante post para Forbes http://onforb.es/Zuac7Y que los resultados de su investigación en innovación muestran que existen al menos ocho tipos de innovación y que el éxito de las empresas Chinas está basado en mayor medida en tipos de innovaciones no tecnológicas. Se destacan la innovación en costes, innovación en procesos, innovación aplicada, innovación en la cadena de valor, innovación de producto, innovación tecnológica, innovación de modelo de negocio e innovación para no-clientes.

Estos tipos de innovaciones resultan muy interesantes y coinciden con otro reciente estudio de Strategy& de PwC http://bit.ly/1FfxzRe  El estudio confirma que los directivos senior de las empresas chinas están apostando decididamente por innovación en productos y servicios, cadenas de valor y modelos de negocio. Están apostando también en tecnología y conocimiento. Pero lo más interesante es el papel fundamental que los directivos senior dan a la innovación como parte de sus estrategias de globalización. Cada vez veremos un mayor número de empresas innovadoras como Huawei, Tencent, Alibaba, Xiao MI Technology, Lenovo o Haier Electronics. Existen mil formas de llegar a la cumbre y las empresas chinas están subiendo a toda velocidad.

09 febrero, 2015 | 12:24

Digital Collage the Station Master LowEsta semana nos llegaban algunas noticias sobre la evolución de España en los rankings de innovación a nivel global y europeo. El retroceso que estamos sufriendo en relación a otros países es muy preocupante. Nos podríamos preguntar, ¿por qué es tan importante estar bien en innovación a nivel país y a nivel empresarial? La respuesta es muy sencilla, por una parte existe una relación entre las regiones económicas innovadores, el empleo y los estándares de vida. Es decir, cuanto más innovadora sea una región, menos paro y mejor calidad de vida. También en las empresas existe una relación entre su rendimiento y la elección de una estrategia de innovación. El nivel de crecimiento es mayor en empresas con esfuerzos persistentes en I+D+i.

Esta semana hemos conocido que España regresa al furgón de cola de la I+D en la zona euro y que hemos perdido más de 11.000 investigadores desde 2010. La mitad de las pymes investigadoras abandonaron su actividad con el inicio de la crisis y lo que es peor, las empresas pierden interés por la innovación, según una información publicada en este mismo periódico http://bit.ly/1zIcJsB.

Juan Mulet director general de COTEC apuntaba que el deterioro de la I+D es constante y se consolida. Pero no todas las regiones de España van a la misma velocidad. Si estudiamos el rendimiento regional de España en relación a otros países Europeos según el índice regional de innovación de la Comisión Europea del 2014, España aparece en la posición 16 respecto a otros países europeos. En el análisis de detalle podemos apreciar que no tenemos ninguna región en la primera categoría denominada “líderes de innovación”. En la segunda posición, denominada “seguidores de innovación” sí tenemos dos regiones (País Vasco y Comunidad Foral de Navarra). El resto de regiones españolas se reparte entre las últimas dos categorías “innovadores moderados” e “innovadores modestos”.

Otro reciente estudio, en este caso el Global Innovation Index de Bloomberg 2015 http://bloom.bg/1L1rfBP comienza con la siguiente frase de Jim Breyer fundador y CEO de Breyer Capital y Partner en Accel Partners: “La innovación está sucediendo en los centros de excelencia del mundo más rápidamente que nunca antes en la historia”. El mejor antídoto para evitar el estancamiento es la innovación, la creación de productos y servicios que nos hagan la vida mejor. El estudio que tiene en cuenta temas como la I+D+i, la industria, empresas tecnológicas, la educación, personal investigador y patentes está liderado por Corea de Sur, Japón, Alemania, Finlandia, Israel, Estados Unidos, Suecia, Singapur, Francia, Reino Unido y Dinamarca. Entre los once primeros puestos encontramos seis países europeos. Lamentablemente España aparece en un modesto puesto veintitrés. Pero ese no es el principal problema, el peligro es que estamos en fase de deterioro de la I+D y consecuente retroceso en posiciones de innovación. Otro tema es que China, que en algunos estudios del 2014 http://bit.ly/1uhkqUz aparecía por detrás de España, ya nos ha superado. China ya no es solo la fábrica del mundo, ahora es un país que avanza rápidamente en rankings de innovación.

Pero aunque todos estos datos son preocupantes, nos tienen que servir para reaccionar y apostar decididamente por la I+D+i. Corea del Sur es un caso de estudio y debería servir de ejemplo de cómo se puede transformar el modelo productivo de un país con una estrategia a corto, medio y largo plazo apoyada por gasto en I+D, políticas de apoyo a la innovación, apuesta por la educación, la tecnología y el conocimiento. De nosotros depende.

Imagen de Paula Satrustegui

Paula Satrustegui profundizará en las novedades fiscales y relativas a la seguridad social, que afectan a la planificación de las finanzas personales de los profesionales.

Imagen de Belén Alarcón

Belén Alarcón trasladará su experiencia de asesoramiento patrimonial y planificación financiera a través de las preguntas más relevantes que debe plantearse una persona a lo largo de su vida.

Imagen de Enrique Borrajeros

Enrique Borrajeros escribirá sobre temas relativos a la relación entidad – asesor, finanzas conductuales y tendencias y novedades en el asesoramiento financiero nacional e internacional.

Imagen de Francisco Márquez de Prado

Francisco Márquez de Prado, analizará activos y productos financieros, con sus ventajas e inconvenientes, para cada tipo de inversor.

Imagen de Íñigo Petit

Íñigo Petit tratará temas relacionados con la evolución de la industria de fondos de inversión y planes de pensiones y aspectos relacionados con la educación financiera

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